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Julia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Einmal und nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Von außen hui und innen pfui! Das Personal ist sehr unprofessional. Wir waren im Dezember 2019 hier Heizung funktioniert nicht duschen war das Wasser immer wieder mal kalt..... man wird nur hingehalten sonst nix. Zimmer haben wir schon 2 x gewechselt und der Service ist die reinste Katastrophe und sind teils sehr aufdringlich. Keine Ahnung warum das Hotel so toll bewertet ist aber einmal und nie wieder! Die Anlage an sich ist echt schön aber das war es leider auch..... und an Sauberkeit fehlt es auch sehr.


Zimmer
  • Schlecht
  • Kaputte Balkon Türen, dreckige Stühle nicht wie auf den Bildern!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Sehr viel Auswahl an essen, aber leider komische Gewürze..... kenne die arabische Küche und da lagen Welten dazwischen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Einfach die reinste Katastrophe!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strand direkt vor deinem Zimmer.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Viele Angebote nur leider sehr sehr überteuert, Handeln geht fast gar nicht was sehr ungewöhnlich ist....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihre Punktevergabe bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten, welches wir zutiefst bedauern. Es war sicher nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern und wir werden alles dafür tun, um derartige Unannehmlichkeiten zukünftig komplett auszuschließen. Mit herzlichen Grüßen Management Team Jasmine Palace Resort & Spa Hurghada, Rotes Meer, Ägypten