Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Katastrophe!!! Auf keinen Fall zu empfehlen!!! Es ist total verdreckt und so ziemlich alles kaputt. Das Personal ist unfreundlich und gelangweilt. Der Service ist nicht nur schlecht es gibt eigentlich keinen. Selbst ein Zimmerwechsel hat nicht viel gebracht. war genauso verdreckt. Wirklich da nicht hin gehen. Es ist kein 5 Sterne Hotel mehr!!!! Mussten das Hotel wechseln.
Das Zimmer ist komplett verdeckt und kaputt. Stühle die man nicht mehr benutzen kann und Toiletten bei denen man sich alle möglichen Krankheiten holt.
Jeden Tag das Gleiche. Nicht gut verarbeitet und unsauber.
Es gibt keinen Service! Man muss sich alles selbst holen und für so einiges dann trotz all inclusive noch Aufpreis bezahlen!
Transfer ging recht schnell
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Abzocke! und wirklich aufdringliche Verkäufer
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eva Katharina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Eva, Es war eine Freude, Sie im Jasmine Palace Resort & Spa begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Feedback wie Ihres hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und Hygiene. Ihre Anmerkungen werden mit den jeweiligen Abteilungsleitern geteilt. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Unsere Housekeeping-Abteilung achtet in der Regel sehr sorgfältig darauf, dass unsere Gästezimmer absolut sauber und frisch sind. Wir werden Ihre Kommentare mit unserer Haushälterin besprechen und unsere Richtlinien bezüglich Sauberkeit und Detailgenauigkeit der Zimmer verstärken. Wir sind enttäuscht zu hören, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Dennoch nimmt unser engagiertes Küchenteam das Feedback unserer Gäste sehr ernst. Wir sind sehr bemüht, eine vielfältige Mischung aus traditionellen und internationalen Gerichten zu servieren und Produkte von hoher Qualität zu verwenden. Es tut uns leid, dass wir Ihren Geschmack nicht erfüllen konnten. Auch wenn Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach, freuen wir uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen den besten Service und die beste Betreuung zu bieten, die Ihre jüngsten Erfahrungen revidieren werden. Beste Grüße aus Hurghada Management Team Jasmine Palace Resort & Spa Hurghada, Rotes Meer, Ägypten
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