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Franziska(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2019
Verifizierter Aufenthalt
Katastrophe
1 / 6

Kein 5 Sterne Hotel.Zimmer sind total veraltet. Dreckige Handtücher,dreckige Gläser, Besteck etc. Essensraum ist eine Katastrophe. Service unmöglich uns hat wirklich nichts gefallen. Das Hotel lässt sich alles zusätzlich bezahlen. WLAN etc. Dreckiger Strand und Ebbe dazu!! Wir haben das Hotel gewechselt und konnten dann endlich Urlaub machen.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihre Punktevergabe bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten, welches wir zutiefst bedauern. Es war sicher nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern und wir werden alles dafür tun, um derartige Unannehmlichkeiten zukünftig komplett auszuschließen. Mit herzlichen Grüßen Management Team Jasmine Palace Resort & Spa Hurghada, Rotes Meer, Ägypten

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