Alle Bewertungen anzeigen
Debora (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Schöner Familienurlaub
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir hatten eine Suite mit einem Schlafzimmer und einem Wohn-/Schlafzimmer sowie einer Küche - alles war gefliest und in Ordnung, das Bad war renovierungsbedürftig, aber wurde stets sauber gehalten. WLAN hat im Zimmer leider nicht funktioniert. Die Auswahl an Speisen wiederholt sich regelmäßig, allerdings ist immer für jeden GEschmack etwas zu finden. Das Hotel und die ganze Anlage ist super gepflegt und wenn was kaputt ist, wird es gleich erneuert. Man kann die Anlage guten Gewissens empfehlen. Die Reisezeit Ende August / Anfang September war super - das Hotel war nicht mehr brechend voll und so kam es nirgends zu Wartezeiten etc.


Zimmer
  • Gut
  • Größe und Ausstattung der Suite war prima; nur das Bad sollte renoviert werden


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Getränke und Essen war in Ordnung - für jeden etwas dabei.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr sehr freundliches Personal. Die Zimmerreinigung war in Ordnung - man darf eben keine deutsche Gründlichkeit erwarten, ist eben Afrika


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Weg zum Strand dauert schon circa 10 Minuten, aber der Weg führt durch eine gepflegte Gartenanlage - ist also nicht wirklich schlimm - mit kleinen Kindern vielleicht schwieriger. Flughafentransfer dauert keine halbe Stunde.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt eine große Poollandschaft und einen Relaxpool. Der Relaxpool ist schon sehr alt und renovierungsbedürftig - er ist nicht wirklich zum Wohlfühlen. Der große Pool hingegen ist super - es gab auch immer freie Liegen und es musste wirklich nichts reserviert werden. Die Kinderbetreuung war langweilig und wenig motiviert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Debora
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, welche wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte und Grüße an das gesamte Team des Iberotel Makadi Saraya Resort weiter.Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen bestätigt: TUI Umwelt Champion 2010, 2011, TUI Eco Resort 2009-2010-2011, Hygiene Silver Award, ISO-14001-Awards für 2009 bis 2012 und HolidayCheck Award 2006-2010, Green Star Hotel Auszeichnung, Tripadvisor Best Family Resort, TripAdvisor Travelers‘ Choice Award 2014 und HolidayCheck Award 2014. Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2014. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel wieder zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager