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Heiko (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 2 Wochen • Strand
Sehr empfehlenswert, Finger weg von Tiger Marine
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schöne und saubere Anlage. Wir (Familie mit 2 Kindern) haben uns sehr wohl gefühlt und werden gerne wieder dieses Hotel besuchen. Die Ärztliche Betreuung ist ebenfalls sehr gut (leider mussten wir diese in Anspruch nehmen, kein Durchfall;-)). Aber aufgepasst: Tiger Marine (nicht vom Hotel selbst!) geht durch sie Anlage und Verkauft Ausflüge etc. Leider haben wir mit denen keine guten Erfahrungen gemacht. Die Ausrüstung (Brillen, Schnorchel, Flossen) sind Grottenschlecht und zum Großteil defekt. Reklamationen werden nicht ernst genommen, nach tagelangem hin und her wird man mit einem Schulterzucken weg geschickt. Dann besser über den Reiseveranstalter (auch wenn ein bisschen teurer) die Ausflüge buchen. Also besser FINGER WEG von TIGER MARINE. Hotel, Pools, Strand, Essen usw. alles Top, einer der besten Urlaube die wir hatten. Auch die Kinder (10 und 12J) hatten immer ihren Spaß. Das Animationsprogramm - nicht aufdringlich - ist umfangreich und gut und war bei den Kids sehr beliebt. Das Hotelmanagement macht regelmäßig Umfragen und nimmt Anregungen, Kritik ernst und setzt sachen direkt um (es waren wirklich nur Kleinigkeiten die wir Anmerkten. Z.Bsp frischen Blattsalat am Buffet, war am Abend sofort da). Kurz und gut: Immer wieder gern.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung über unser Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so schöne Zeit in unserem Hotel verbracht haben und dass Sie mit allem so zufrieden waren. Wir bedanken uns sehr für all Ihre netten Worte. Ihr Jaz Makadi Saraya Resort Team