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Norman (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hätte mehr erwartet
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Beschreibung des Arrangements hatte 3-Gänge-Menü und kostenfreie Getränke zum Abendessen versprochen. Was es gab, war Buffet und Selbstbedienung auch bei den Getränken. Kaffee war kostenpflichtig. Die Betten wurden täglich gerichtet, aber man hielt es nicht für notwendig, die benutzten Trinkgläser zu tauschen. Beim Frühstück wollte 40 Minuten vor dem Ende niemand mehr gekochte Eier besorgen; die Apfelschorle konnte man sich kaum selbst zapfen, weil die Anlage völlig falsch eingestellt war und nur Schaum aus dem Hahn kam. Auch hier bekam ich leider nur ein "da kann man nichts machen". Wellnessbereich sehr schön. Insgesamt für den Preis gerade noch okay, aber Service absolut unterdurchschnittlich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norman
    Alter:26-30
    Bewertungen:2