Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Zimmer ist OK ,aber der Service ist das letzte . Rezeptionistin unfreundlich , Service Personal kommt nicht oder selten zum Tisch . Reservierte Tisch sind immer doppelt belegt man kann sich nie auf seinen Platz hinsetzen . Essen versalzen ,aber interessiert keinen , Personal kann teilweise nicht Deutsch...Hab sowas noch nie erlebt .Ich habe auch mitbekommen dass es mehreren Gästen so ging das der Platz besetzt war.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mario |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Mario, danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt unseren Service nicht so wie gewohnt vorgefunden haben. Dies ist nicht unser Standard. An einem Tag kam es zu einigen Tischreservierungsfehlern, für die wir uns entschuldigen möchten. Unser Servicepersonal war sehr bemüht dies schnellstmöglich wieder aufzulösen, damit jeder Gast einen Sitzplatz hatte. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nochmals eine Chance geben würden, uns von unserer gewohnten Seite zu zeigen. Freundliche Grüße Corinna Fasching, B.A. Hoteldirektorin
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