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Dante_4 (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
NIEMALS 4 Sterne!!!!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren Ende Mai 2014 für eine Woche im Hotel. Mal einige Grundlegende dinge die uns aufgefallen sind: Servicefreundlichkeit des Personals überarbeitungswürdig! Die Bezahlung der Getränke im Restaurant stellt – wenn Wechselgeld erforderlich ist oder auf das Zimmer gebucht werden soll – ein größeres Unterfangen dar. Manchmal musste 5 x nachgefragt werden – Servicepersonal macht einen GESTRESSTEN Eindruck. ESSEN: Man findet zwar immer was, aber es ist wie mit dem Überraschungsei – man weiß vorher nicht was drin ist. Die Nachspeisen sind besonders interessant – da kann alles passieren. HOTELLAGE: Wir hatten Meerblick (so halb) aber dadurch auch die Durchgangsstraße vor dem Fester. Diese ist stark frequentiert und die Lärmbelastung ist nicht ganz ohne. Die Entfernung zum Strand ist ok – ca. 200 m Fußweg. ZIMMER: Die Größe ist o.k. aber die Zimmer sind sehr hellhörig. Gut, uns war das egal aber rechts und links konnte unser „Aktivität“ ganz genau gehört werden - was dort nicht immer nur für Freude sorgte. Zudem schepper das Bett brutal . Das Bad ist max. mittelmäßig mit muffigem Duschvorhang. Ansonsten ist es für ein 4-Sterne Haus ein Witz 19 €/Woche für den Safe aufzurufen. Das Internet ist eher langsam und die Verbindung wenig stabil. Der Fitnessraum ist klein und dunkel, bietet einige wenige Geräte. Fazit: Wir waren 1 x dort – das reicht jetzt aber auch!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dante_4
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Dante Vielen Dank für die Zeit, die Sie verbracht zu unserem Hotel Kommentar . Verstehe nicht ganz einige Ihrer Vorschläge, aber im Allgemeinen scheint es, dass nicht mit uns zufrieden war. Wir sind sehr traurig, und entschuldigen uns dafür. Das Hotel, wie Sie sagen, ist ein 4-Sterne-Hotel mit einem hohen Wert für Geld. Es ist sehr wettbewerbsfähig und die angebotenen Dienstleistungen sind Hoch für die angeforderte Menge . Das ist warum ich überrascht Ihr Schreiben. Einige Dinge werden sicherlich verbessern. Aber andere sind ein Plus für die meisten unserer Kunden. Die Lage in der Nähe der Strand, Menschen Service-Mitarbeiter und Sportanlagen, sind oft stark von den anderen Gästen bewertet. Wir beachten Ihre Kommentare über die Küche und das Buffet. Die Informationen werden sinnvoll zu verbessern. Wir laden Sie ein, wieder zu kommen und sehen Sie selbst unsere verbessern. Bis dahin erhalten einen herzlichen Gruß. www.jshotels.com

    Offizielle Hotel Homepage