Im Großen und ganzen ein reguläres Kongresshotel ohne größere Makel. Dass allerdings in der ersten Woche (im Winter) die Heizung im Zimmer ausgefallen ist, da nur sehr zögerlich reagiert wurde und es keinerlei proaktive Gästekommunikation gab, war dann doch ziemlich unprofessionell. Die Mitarbeiter waren freundlich, aber vereinzelt etwas überfordert. Sind halt viele junge und relativ unerfahrene dabei. Dass es eine Bar mit Selbstbedienung gibt, finde ich gut. Dass die Getränke aber genauso viel kosten wie im Restaurant mit Bedienung, macht dann wieder weniger Sinn. Esssen generell etwas überteuert. Ansonsten war alles soweit in Ordnung.
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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Ihre Beurteilung hilft uns dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen, Tanja Wild
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