Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nie wieder werden wir kommen. In der dusche waren Haare und schwarze Fugen. Die Freundlichkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Gast ist hier definitiv nicht König.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | melanie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt im JUFA Sporthotel Wangen offensichtlich absolut nicht Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprochen hat. Wir haben in allen unseren JUFA Häusern ein Qualitätsmanagement, welches die Standards für Reinigung/Sauberkeit und natürlich ebenso für die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter genau festlegt. Es tut uns leid, dass diese in Ihrem Fall nicht eingehalten wurden. Wir haben Ihre Kritikpunkte mit unseren Mitarbeitern eingehend besprochen und ausgewertet und entsprechende Maßnahmen eingeleitet. Vielleicht können wir Sie und Ihre Freunde bei einer nächsten Gelegenheit doch noch von unserer JUFA-Qualität überzeugen! Mit freundlichen Grüßen Ihr JUFA Team
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