JW Marriott Hotel Berlin

Liebe Gäste, mit Aufmerksamkeit haben wir Ihre positive Beurteilung gelesen und freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns grundsätzlich gut gefallen hat. Es tut uns leid, dass wir Ihnen aufgrund der angespannten Buchungssituation nicht die gebuchten Zimmer zur Verfügung stellen konnten und Ihnen somit eine zweite Dusche fehlte. Warum die Minibar zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes in der Turmsuite nicht gefüllt war, können wir ohne genauere Zeitangabe leider nicht nachvollziehen. Dies entspricht nicht der üblichen Situation. Jedoch befinden sich in den Luxussuiten meist 2 Minibars und davon ist oft nur eine gefüllt. Vielleicht war dies für Sie nicht ersichtlich? Bitte informieren Sie uns bei eventuellen zukünftigen Besuchen direkt vor Ort, damit wir schnell Abhilfe schaffen können. Es wäre uns eine große Freude, Sie recht bald wieder einmal zu Gast zu haben! Mit besten Grüßen MARITIM Hotel Berlin Direktion