Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ich habe über Internet ca. 2 Monate vorher gebucht. Ziel war ein 4*-Hotel in der Nähe von Stefan Raabs Studio. Der Emfang war freundlich, das Zimmer eher abstossend (Haare in der Dusche, Staubfetzen im Zimmer, Kabel kamen aus der Decke, die Minibar wa ausser Betrieb, Aussicht auf den Hinterhof mit Abfall, Dusche war lauwarm). Wir wollten am Abend noch einen Drink nehmen. Dies gabs nicht (keine Minibar, Bar im Hause war geschlossen). Der Rezeptionist hat uns nach einiger Zeit 2 Flaschen Kölsch geholt. Nix zu Essen. Das Frühstücksbüffet war sehr umfangreich und liess keine Wünsche übrig. Beim Auschecken wollte ich mit Kreditkarte bezahlten. Wurde nicht akzeptiert. Sehr (!!!) unfreundliche Empfangsdame mit äusserst patzigen Antworten. Ich beschwerte mich über fehlende Leistungen für ein 4*-Haus, sie meinte "wir gehen nicht nach der Sterne-Kategorie". Keine Entschuldigung, kein freundliches Wort! Absolut unzumutbar!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2009 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mirja |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
