Kakkos Beach Hotel

Sehr geehrte Frau Christiane, Als erstes möchte ich mich für meine verspätete Antwort entschuldigen. Leider gab es aufgrund der aktuellen Situation (Covid -19) so viele betriebliche Details, auf die ich achten musste, um allen unseren Gästen den bestmöglichen Service mit maximaler Gesundheit und Sicherheit bieten zu können. Zweitens möchte ich Ihnen dafür danken, dass Sie Kakkos Beach für ein weiteres Jahr für Ihren Urlaub ausgewählt haben (2020 ist aufgrund von Covid - 19 ein sehr schwieriges und stressiges Jahr für die ganze Welt). Drittens möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts in Kakkos Beach mit allen auf Holidaycheck zu teilen. Im Namen meines Teams möchte ich Ihnen dafür danken, dass Sie unser Engagement zu hohen Standards anerkannt haben. In Bezug auf Ihren Kommentar zum Service möchte ich Sie darüber informieren, dass ich mich sehr freue zu hören, dass Sie sich sicher gefühlt haben und gleichzeitig Ihren Urlaub genossen haben, ohne während Ihres Aufenthalts etwas zu missen. Ich habe Ihr freundliches Feedback mit dem Rest des Teams geteilt und alle waren gleichermaßen erfreut zu wissen, dass ihre Bemühungen von unseren Gästen sehr geschätzt werden. Ich möchte mich noch einmal von ganzem Herzen bei Ihnen für die Präferenz und das Vertrauen bedanken, das Sie unserem Hotel unter so seltsamen und schwierigen Umständen, wie jetzt entgegengebracht haben. Wir freuen uns auf jeden Fall darauf, Sie hoffentlich in naher Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Lassen Sie uns diesmal alle beten, dass der Albtraum von Covid - 19 Geschichte sein wird. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine stressfreie Zeit… Bleiben Sie gesund und sicher! Viele Grüsse von der sonnigen Stadt Ierapetra, Markos Avlonitis Hotel General Manager