Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schöne Hotelanlage....sehr gute Lage am sauberen Strand. Auflagen gegen Gebühr, man musste sie selber an Ort und Stelle tragen und sonnenschirme aufspannen, für ältere Menschen schwierig.....Hotel selber in die Jahre gekommen.
Sehr kleine Zimmer, veraltete Ausstattung. Zimmer wurden schlecht gereinigt und die betten nur selten gemacht.Dafür im 7.Etage eine wunderschöne Aussicht auf's Meer. Matratzen waren ziemlich hart.
Essen war sehr eintönig und mit sehr viel Wartezeit verbunden. Ständig war man am suchen...kein Besteck, k.Gläser,k.Teller, k.Tassen....defekte Kaffeemaschinen avm. Sehr wenig Personal, ohne Struktur und Plan. Restaurantleitung ziemlich gleichgültig gegenüber der Unzufriedenheit der Gäste.
Wie im Stummfilm...
Transfer verlief zügig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karina |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Karina, danke für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Für die erwähnten Mängeln in dem Bereich Sauberkeit /Zimmerservice/ und Restaurantservice /Organisation/ bitten wir um Entschuldigung und werden jeder Ihrer Anmerkung nachgehen. Dass Sie von Ihrem Hotelzimmer so enttäuscht waren, erfahren wir leider jetzt, während des Lesens Ihrer Bewertung. Das gesamte Hotelteam steht dem Gast jederzeit zur Verfügung und wir sind der Meinung, vor Ort hätten wir die Möglichkeit gehabt eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen Kremena Yaneva General Manager Hotel Kaliakra Beach
