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Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Eher nicht mehr
3,8 / 6

Allgemein

Sehr schöne Anlage, aber verwirrend, weil nichts ausgeschildert. Irrte mit meinen kleinen Buben eine halbe Stunde in der Hitze herum, bis wir endlich das Zimmer gefunden haben. Personal war wenig hilfsbereit. Das Hotel wird als Kinderhotel angeboten, dennoch aber abgeschotteter Bereich im Restaurant "Adults only". Ebenfalls Ärger mit kinderlosen Gästen, die sich über meine spielenden Kinder im Schwimmbecken beschwerten. Hotel sehr sauber, Zimmer etwas veraltet. Im Bad keinerlei Ablagemöglicheiten - alles auf den Boden. Super Personaltrainer (Frank Speerschneider), absolut zu empfehlen. Anreise dorthin problemlos, Abreise Heraklion absoluter Horror. Griechisches Chaos pur trotz pünktlicher Anreise (3x Anstellen: Einchecken, Koffer und das absolute Chaos bei der Sicherheit.) Bin weltweit viel unterwegs (gewesen) aber so etwas habe ich noch nie erlebt. Blut und Wasser geschwitzt, ob überhaupt noch in die Maschine (TUI-Charter) bis einen die TUI-Leute aus der km langen Warteschlange rausholen und durchschleusen. Das müssten sie einem vorher sagen, dann ist man ruhiger. Fazit: 1. Nichts, wenn man kleine Kinder (meine Buben 3 und 5) dabei hat.Der Club ist nichts für Kinder/Familien. 2. Preis-Leistung nicht ok. Man bezahlt den Namen Robinson. 3. Griechen müssen einiges in die Reihe bekommen, so z.B. den Flughafen Heraklion. Der ist ein absolutes No-Go, never, never,never, never. Allein diese Horrorveranstaltungen(Dutzendende Warteschlangen durcheinander, Streiterein usw. usw. völlig desinteressierte griechisches Personal usw.). ich würde aufgrund dieser Erfahrung wieder in die Türkei oder Marokko fahren, aber nicht mehr nach Griechenland.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zu klein, Ausstattung spartanisch. Sehr gepflegt, sauber, aber eben für das Geld und den Ruf eines Robinson-Clubs nicht adäquat. Wieder mein Vergleich mit Aldiana: Zimmer dort deutlich besser.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Alles in Ordnung, nur das Restaurant ständig überfüllt, daher Warten auf freien Tisch, was mit kleinen Kindern mühselig ist. Kellner kümmern sich nicht um einen, eigentlich ziemlich überfordert - wahrscheinlich zu wenige. Im Aldiana wird z.B. Eltern mit kleinen Kindern gezielt sofort geholfen, immer wieder nachgefragt, ob man etwas brauchen würde usw. Essen sehr gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Griechisches Personal wenig freundlich, kümmerten sich nicht besonders um einen im Restaurant. Deutsche Animateure durchwegs sehr nett und bemüht. Man ist aber nicht wirklich auf Kinder eingestellt, wie das z.B. bei Aldiana Clubs der Fall ist. Man versucht allen gerecht zu werden, was nicht klappt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Alles in Ordnung. Der Strand allerdings recht schmal und nicht unbedingt ideal für kleine Kinder.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alles ganz ok, aber von Robinson hatte ich mir deutlich mehr erwartet.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:1