Kalimera Kriti Hotel & Village Resort

Liebe Simone, vielen Dank für Ihre Bewertung im HolidayCheck. Wir bedauern, daß Sie mit Ihrem diesjährigen Aufenthalt so unzufrieden waren und Sie uns daher nicht weiterempfehlen konnten. Sie waren wie so viele andere Gäste und Stammgäste im August bei uns. Die Hochsaison ist zwar immer die schwierigste Zeit, aber wir haben auch von Urlaubern, die in derselben Zeit bei uns waren, sehr gute Rückmeldungen erhalten. Bei der hohen Auslastung und der vielen Kinder, war auch der Pool sehr beansprucht. Die Poolzeiten mußten wir in diesem Jahr so strikt einhalten, da der Pool trotz unserer tollen Filteranlage geschützt werden mußte. Nur so konnte gewährleistet werden, daß der Pool bis zum Ende der Saison eine ausgezeichnete Wasserqualität bot. Für das von vielen Gästen mit recht beanstandetete Housekeeping möchten wir uns entschuldigen. Wir haben bereits Vorkehrungen für die kommende Saison getroffen, um wieder einen unserem Standard angemessenen Serivce leisten zu können. Sollte es an irdendeiner Stelle ein Problem mit unseren Abwasserrohren gegeben haben, so ist dies von kurzer Dauer. Kot lag sicher zu keiner Zeit offen herum. Alles wird von unseren Haustechnikern umgehend in Ordnung gebracht und wieder gereinigt. Wir bedauern, daß Sie uns nicht wieder besuchen möchten, hoffen jedoch, daß wir in der Saison 2025 nur positve Rückmeldungen haben werden. Wir werden unser Bestes tun. Mit heute regnerischen Grüßen aus Kreta Die Hotel Direktion