Kalimera Kriti Hotel & Village Resort

Liebe Daniela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unsere wunderschöne Anlage, den direkten Meerzugang, den feinen Sand und die ruhigen wie auch abwechslungsreichen Strandbereiche genießen konnten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr erster Eindruck an der Rezeption nicht rundum positiv war und dass Sie zunächst in einer nicht renovierten Familiensuite untergebracht waren, die Ihnen nicht so gut gefiel. Schön zu hören, dass der Zimmerwechsel nach drei Tagen für Sie eine Verbesserung gebracht hat. Wir nehmen Ihr Feedback zum Teenieclub sehr ernst und werden prüfen, wie wir dort künftig eine bessere Organisation und Betreuung sicherstellen können, damit auch unsere jungen Gäste optimal betreut werden. In der Regel reagiert das Animations Team auch auf Anfragen hier vor Ort. Der Chef Animateur ist ein guter Ansprechpartner für Anregungen. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte erholsame Tage bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, Sie vielleicht erneut von unserem Service und unserer Anlage überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Kreta Die Hotel Direktion