Kalimera Kriti Hotel & Village Resort

Dass ich das Hotel eher gut bewerte und trotzdem nicht weiterempfehlen kann, hängt damit zusammen, dass diese Anlage nicht (mehr) das bietet, was ein Hotel mit 5-Sterne-Standard - und als solches wird es ja überall angepriesen - für den Urlauber ausmacht. Die Lage ist sehr gut, alle Pools und die Außenanlage sind wirklich sehr schön und sauber, die Verpflegung ist okay. Aber insgesamt bietet das Hotel schon länger nicht mehr das, was man sich unter einem 5-Sterne-Service vorstellt. Ich war zum achten oder neunten Mal in diesem Hotel, hauptsächlich wegen des Aufbaus (es gibt einen Haupthausteil und einen Bungalowteil, der wie ein kleines griechisches Dorf wirkt) und des Hauptpools in Olympiagröße, und ich habe - zu zweit und auch alleinreisend - nun schon verschiedene Zimmerkategorien bzw. Bungalows bewohnt und die Entwicklung der Anlage seit dem Jahr 2015 verfolgen können. Im Jahr 2015 residierte dort gerade der Robinson-Club, dieses Jahr darf man daher wohl nicht als Massstab nehmen. Aber auch in den Folgejahren war das Amphitheater auf dem Gelände noch in Betrieb, es gab dort und auch an der Main Bar tolle Aufführungen, teilweise richtige Musicals, die Verpflegung war Spitzenklasse, die Fitnessangebote reichhaltig. Im Laufe der Jahre hat dies alles mehr und mehr nachgelassen, allerdings ohne dass sich dies preislich niedergeschlagen hätte. Die normalen Zimmer empfinde ich inzwischen nicht mehr als 5- sondern maximal 3-Sterne-Standard (die offiziellen Hotelklassifizierungsmerkmale lasse ich hierbei einmal unbeachtet, es geht mir bei der Beurteilung einfach um das Unterkunftsgefühl und das ist bei einem Hotel mit 5-Sterne-Standard ja in der Regel doch ein anderes, als bei einem Hotel mit 3- Sterne-Standard). Die Essensauswahl war früher größer, Abendunterhaltung gibt es nur noch an der Main Bar und das größte Highlight dabei war in meiner Aufenthaltswoche wohl der Karaoke-Abend… Wer dieses Hotel im September bucht (ob es zu anderen Zeiten auch so ist, weiß ich nicht, ich war immer nur im September hier) muss sich darüber im Klaren sein, dass dann ein Großteil der Zimmer an irgendwelche größeren Gruppen vermietet wird und dies in der Regel mit Einschränkungen und erhöhter Lärmbelästigung verbunden ist. In diesem Jahr war es die Rafa-Nadal-Tennisakademie, die Einzug gehalten hatte, was mit vielen überwiegend unbeaufsichtigten Jugendlichen verbunden war, die - zumindest in dem Teil des Haupthauses, in dem ich untergebracht war - besonders morgens, abend und nachts, also gerade dann, wenn man auch selbst auf dem Zimmer ist, für eine erhebliche Lärmbelästigung gesorgt haben. Und wenn man nur eine Woche Urlaub hat und sich in derZeit erholen möchte, dann sind drei durchlärmte Nächte einfach zuviel. Tipp: nicht im September anreisen oder als Wunsch ein Zimmer im Bungalowteil angeben (Gruppen wohnen wohl in der Regel im Haupthaus). Aus früheren Jahren weiß ich, dass man mir auf eine Beschwerde hin womöglich die Möglichkeit gegeben hätte, das Zimmer zu wechseln, aber wer will denn während eines Kurzurlaubs noch extra umziehen?

Mein Zimmer war sauber, das Bett angenehm fest und es gibt einen kleinen Kühlschrank und einen Safe in jedem Zimmer. Die Zimmerreinigung ist eher gut. Dennoch: vor dem Hintergrund, dass dieses Hotel als eines mit 5-Sterne-Standard angepriesen wird, kann ich die Zimmer nicht mehr mit „gut“ bewerten. Das Mobiliar ist sehr alt, die Möbel sind verkratzt und abgewohnt. Es fehlte ein Stuhl vor dem Schreibtisch, so dass dieser eigentlich nicht als solcher nutzbar war, sondern nur als Ablagefläche. An der Duschwanne hing noch immer einer der alten Duschvorhänge aus einem seidigen Stoff, der einem beim Duschen oft am Körper kleben bleibt - wie wahrscheinlich auch schon etlichen Leuten zuvor… Ich gehe schon davon aus, dass die Duschvorhänge vor jedem neuen Zimmerbezug gewechselt und gewaschen werden, aber der Gedanke, an wem die Vorhänge schon alles geklebt haben, ist trotzdem kein schöner… Ich hatte ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung gebucht. Für zwei Personen wäre dieses Zimmer allerdings viel zu klein gewesen, denn es gab im Grunde nur Schrankplatz für eine Person und schon nachdem ich alleine kurz und ohne viel Seifenschaum geduscht hatte, wurde ein wenig Wasser und Schaum aus dem mitten im Bad befindlichen Abfluss nach oben gedrückt. Hätten zwei Personen geduscht, hätte es noch mehr Schaum und Wasser auf dem Fußboden gegeben. Es soll in der Anlage ja auch ganz neu renovierte Zimmer geben, für Alleinreisende scheinen die allerdings nicht buchbar zu sein (oder zumindest nicht über die TUI). In einer anderen Bewertung, in der sich jemand über die unrenovierten Zimmer beschwert hatte, wurde vom Hotel entgegnet, dass die nicht renovierten Zimmer tatsächlich nicht mehr einem 5-Sterne-Standard entsprechen würden, aber diesem Umstand ja dadurch Rechnung getragen würde, dass diese Zimmer zu einem deutlich günstigeren Preis zu buchen seien, als die renovierten. Diese Argumentation finde ich sehr seltsam. Ich war ja nun schon öfter in diesem Hotel, früher als Paar, seit ein paar Jahren alleine, und ich habe bisher nur feststellen können, dass eben diese unrenovierten Zimmer, wie ich eines gebucht hatte, von Jahr zu Jahr teurer werden. Oder zwackt hier der Reiseveranstalter zusätzliche Gelder ab, die gar nicht beim Hotel landen??? Allerdings finde ich auch komisch, dass ich beim Auschecken dann trotzdem die seit ein paar Jahren in Griechenland zu entrichtende Übernachtungstaxe für eine 5-Sterne-Unterbringung zahlen musste (15 Euro pro Nacht)! Zur Erläuterung: die Höhe dieses Betrags richtet sich nach der Art der Unterkunft, für einen geringeren Standard muss man auch weniger zahlen. Bereits der Unterschied zwischen einer 4- und einer 5-Sterne- Unterbringung macht immerhin 5 Euro pro Übernachtung aus!

Würde ich sagen, das Essen war nicht ausreichend oder nicht gut zubereitet, wäre das Jammern auf hohem Niveau. Es gibt viel und es kann jeder irgendwie satt werden, wenn man alles andere nicht mag, eben mit Pizza oder Nudelgerichten, die täglich angeboten werden. Ich bin allerdings von diesem Hotel Besseres gewohnt. Die Vielfalt der Speisen hat in den letzten Jahren stark nachgelassen (dies betrifft weniger das Frühstücksbüffet, als die Abendmahlzeit). Wer zum ersten Mal in dieses Hotel kommt, wird vielleicht vom Angebot überwältigt sein, wer - wie ich - schon zum achten oder neunten Mal dort ist, ist womöglich eher enttäuscht. Alle Gastronomiebereiche sind sehr sauber. Am Strand gibt es eine kleine Beach-Bar, an der man - zumindest war das bei meinem letzten Besuch noch so, diesmal habe ich das Angebot nicht genutzt - kleine Snacks und Getränke kaufen kann. Zudem gibt es an der Main Bar Cocktails und andere Getränke. Über das Mittagessen kann ich nichts sagen, ich hatte Halbpension gebucht. Zur Halbpension zählen Getränke übrigens nicht mehr (das war allerdings schon bei meinem letzten Aufenthalt so), für eine Flasche Stilles Wasser zahlt man 3 Euro.

Das Personal im Hauptrestaurant war durchweg freundlich. Auch an der Rezeption hat man grundsätzlich ein offenes Ohr für alles und ist immer bereit zu helfen, wo es nötig ist. Was mich gestört hat war lediglich die Aussage des Mitarbeiters (Nachtportiers?) bei meiner Abreise, als ich, nach meiner Zufriedenheit gefragt, auf die o.a. Lärmbelästigung hingewiesen habe: „Jaaa, die Kinder… Es sind junge Leute, die sind ein bisschen lauter…“. Von anderen Hotelgästen habe ich gehört, dass auf deren Hinweis auf die Lärmbelästigung durch eben jene „jungen Leute“ am Hauptpool nur darauf hingewiesen wurde, dass man da auch nichts machen könne, dafür wäre ja das Hotel nicht verantwortlich… Wenn ich viel Geld für ein Hotel ausgebe, in dem ich meinen Erholungsurlaub verbringen will, erwarte ich eigentlich schon, dass sich dort jemand dafür verantwortlich fühlt, diese Erholung auch zu gewährleisten, zumindest dadurch, dass unangemessene Lärmbelästigungen minimiert werden!

Die Lage des Hotels empfinde ich als einmalig! Das Hotel liegt in Alleinlage, etwas abseits des Fischerdorfs Sissi, in wirklich schöner Umgebung mit Blick auf Sissi sowie in der Ferne auch auf Malia, Stalis und Chersonissos un die Insel Dia. Auf der anderen Seite und hinter der Hotelanlage liegen Berge, vor dem Hotel ein wunderschöner Strand mit feinem Sand, an einer Seite des Strandes wird das Meer von kleinen schroffen Felsen durchbrochen (ideal zum Schnorcheln, manchmal kann man sogar Schildkröten beobachten). Das Dorf Sissi mit Supermärkten, vielen Souvenirshops und Restaurants sowie einem kleinen Hafen, in dem auch Boote geliehen werden können, ist fußläufig erreichbar, man benötigt ca. 15-20 Minuten dorthin; eine Fahrt zurück mit dem Taxi kostet vom Dorf aus ca. 6-8 Euro. Zwischen dem Hotel und dem Dorf Sissi liegen noch zwei Badebuchten, jeweils mit Steinstrand, aber auch sehr schön. Das Kalimera Kriti eignet sich besonders als Ausgangspunkt für Fahrten mit dem Mietwagen zur Erkundung des östlichen Teils der Insel (Agios Nikolaos, Elounda, Sitia, Vai im Norden und Ierapetra im Süden), aber auch Heraklion ist in westlicher Richtung (in ca. 40 Min.) noch gut und schnell zu erreichen. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauert leider 1 1/2 bis 2 Stunden, je nachdem, wieviele andere Hotels zwischendurch angefahren werden müssen. Man kann vom Flughafen aus aber auch ein Taxi nehmen, der Preis hierfür (50-60 Euro) lohnt sich auf jeden Fall, wenn man die lange Busfahrt vermeiden will.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness

Ich habe die Freizeitangebote diesmal nicht genutzt, zumal für mich zum Einen nicht so recht ersichtlich war, welche Sportarten von welchem Anbieter (es gab Fitness First und Patricio) angeboten wurden und welche kostenfrei waren und welche nicht, zum Anderen, weil ich mich nicht damit anfreunden konnte, für die Nutzung des kleinen Fitnessstudios, die bisher immer gratis war, nun auch noch einen zusätzlichen Betrag zu entrichten. Tennisfreunden sei gesagt, dass es auf dem Gelände inzwischen sehr viele Tennisplätze gibt. Es wirkt, als solle sich die Anlage in Richtung Tennishotel entwickeln.