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Martin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2012 • 1 Woche • Strand
Robinson steht drauf, ist aber nicht drin!
2,2 / 6

Allgemein

Die Anlage ist weitläufig und wurde wie 3 Dörfer aufgebaut. Kleine Kirchen (dienen aber als Lager für die Zimmerreinigung), Plätze mit Lampen im Pariser Stil, Häuser mit EG und OG, gepflegte Blumen, viele Treppen, weite, ja sehr weite Wege... Trotz Kinderfreundlichkeit gibt es kaum Umfahrungsmöglichkeiten der Treppen. D.h., die Kinderwägen stehen überall rum - manchmal sogar mit einem vergessenen Kind darin (der Kleine brabbelte lustig vor sich hin, und 200m weiter kam mir ein Mann panisch laufend entgegen - Papa hatte Sohnemann vergessen...). Total enttäuschend war der Empfang - das war eher eine Zahnarztpraxis und niemals Robinson-Niveau oder Robinson-Stil! Die Anlage kann bis zu 1.200 Gäste aufnehmen, da sollte man meinen, dass überall Hinweisschilder zu den Zimmern und den wichtigsten Einrichtungen sind. Aber: FEHLANZEIGE!!! Das Wegelabyrinth hat kein einziges Hinweisschild. Man läuft die ersten Tage wirr durch die Gegend (es wird einem an der Rezeption ja nichts erklärt...) und findet zig Möglichkeiten, nach einem mehrmaligem Umkreisen des Domizils letztendlich mehr oder wenigier direkt zum Zimmer zu gelangen... Beispiel gefällig: ich fragte nach dem Tennis-Point. Antwort: "direkt gegenüber der Bike-Station". Meine Nachfrage: "Wo ist denn die Bike-Station?" Antwort: "an der Plaza, auf der anderen Seite des Tennis-Points..." Es finden sich auch keine Hinweisschilder, so es zu den Fitnessräumen, in den Spa-Bereich oder zum Restaurant geht. Positiv formuliert: "entdeckendes Lernen". Der Eigentümer der Anlage hat die bereits angebrachten Wegweiser wieder entfernen lassen, weil sie nicht in den Dorfcharakter der Anlage passen. Negativ formuliert: obwohl Robinson einen Pachtvertrag für 15 Jahre gemacht hat, hat der Clubchef nicht genug "Arsch in der Hose", um die Robinson-Standards durchzusetzen. Wer Robinson schätzt: bitte nicht buchen!!! Komplett überteuert, kein Robinson-Feeling. Einfach nur ein familienfreundliches Hotel für sportliche Väter (Kinderwagenträger) mit dezenten Andeutungen eines Clubcharakters. Ich war in über 10 Robinson-Clubs, aber hier werde ich garantiert nicht zurückkehren.


Zimmer
  • Schlecht
  • Ich bekam nach der Reklamation (Türschloss war defekt) eine Familiensuite zugewiesen - an sich kein Grund, da was Negatives zu schreiben. Trotzdem sollten im Bett und im Bad keine langen Haare der Vormieterin sein. Apropos Bad: Es gibt einen Spiegel, ein Waschbecken und einen Handtuchhalter. Keine Ablage für die Kosmetika - wirklich keine, nichts. Entweder die Sachen aufs winzige Waschbecken stellen oder auf den Boden. Anstelle einer Dusche hatte ich eine Badewanne mit einem nicht mehr ganz neuen Duschvorhang. Er war wohl mal weiß... Dafür gab mir der Überlaufschutz im Badezimmer nach dem Duschen den Schaum zurück, sprich: das Wasser floss nicht richtig ab, der Schaum sorgte für Überlauf. Die Möbel sind zweckmäßig und erreichen max. 3-Sterne-Standard. Eine kritische Stimme aus Berlin meinte, da wurden die Restposten von IKEA zusammengekauft... Wenn es ein 3*-Hotel wäre, hätte ich 5 Sonnen vergeben, aber bei diesem Preis muss Robinson mehr bieten.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen wird dem 4-Sterne-Anspruch gerade mal gerecht. Auch wenn die Themenabende nur zum Teil eingehalten wurden (der amerikanische Abend war fast peinlich), so fand ich doch immer irgendwas Leckeres. Die Themen-Tischdeko, die ich von vielen anderen Clubs gewohnt war, fehlte hier völlig. Auch das weitere Drumherum ist nicht akzeptabel: Es gibt keine Kuchengabeln. Für Scharfesser gibt es außer Tabasco nichts zum Würzen. Beim Frühstück wird nicht wieder aufgedeckt, d.h. man muss bei einem freien Tisch sich Besteck und Kaffeetasse "besorgen". Meist vom Nachbartisch... Es gibt für über 1.000 Gäste nur einen runden Tisch!!! Die vorhandenen 2er, 4er und 6er-Tische zerstören bei jeder Mahlzeit das typische Robinson-Gefühl bzw. lassen es gar nicht erst aufkommen. Noch während des Essens wird abgeräumt. Tischgetränke bekommt man nur im Ausnahmefall nachgereicht; man muss deutlich sagen, was man noch haben möchte. In allen anderen Clubs kommt der Service und frägt, was man noch möchte. Die Getränkepreise am Schachbrett -wie auch in den anderen Bereichen- sind überzogen. 2 cl Ramazotti 4,50 €. 1 Mojito oder Caipi (beide nicht vom Hocker hauend) 7,50 €. Gut ist, das man Knabbereien (Chips und Erdnüsse) bekommt. Ganz übel ist es, dass man ein Radler (= Alsterwasser) oder großes (0,5 l) Bier in einem WEISSBIERGLAS bekommt!!!!! Es gibt im ganzen Club kein normales 0,5 l -Glas!!! Dafür hat man am Schachbrett bis ca. 23.00 Uhr die Herausforderung, beim Tanzen keine Kinder zu rammen (ich hab nix gegen Kinder, aber um 23.00 Uhr ist am Schachbrett Party angesagt). Ok, fast Party, denn der musikwunschresistente DJ schafft es, jede aufkommende Stimmung im Keim zu ersticken. So wird man gegen halb1 (da schließt die Bar am Schachbrett) gezwungen, dem DJ in den sog. Niteclub zu folgen... Dieser ist ein Raum in einem normalen Gebäude; der Raum ist nicht klimatisiert, wodurch er ca. 40 Grad heiß ist. Der DJ schiebt sein Wägelchen vom Schachbrett in den "Niteclub". Die "Bar" sind 2-3 Biertische, die mit einem Tischtuch überdeckt sind. Vor dem Eingang sind 2 "Kicker" (Tischfussball). Vom Ambiente her fehlt nur noch das Schild "Dorffest der freiwilligen Feuerwehr von Hinterodelshausen". Ich gehöre normalerweise zu den Gästen, die den Niteclub "abschließen". Hier war ich genau 5 Minuten drin. Der Niteclub ist grausam, abschreckend, niveaulos, fürchterlich.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Über jeden Zweifel erhaben sind die Robins. Extrem engagiert und freundlich - hier gibt es eine glatte 1 * bzw. 6 Sonnen. Ansonsten wird man oft vom Personal gesiezt (wenn es kein Robinson wäre, wäre dies ja ok, aber so...). Selbst die Gäste untereinander siezen sich (ca. jeder Zweite). Ist ja auch kein Wunder, denn an der Rezeption bekommt man ja dies nicht gesagt. Zur Mittags- und Siestazeit am Pool kam dann der Rasenmähermann. 40 Sekunden auf dem Aufsitzrasenmäher mit mind. 110 Dezibel, 50 Sekunden Pause - wofür auch immer, dann wieder Mähen, Pause usw. Über eine Stunde. 4 Tage lang. Ich war kurz davor, ihn von seinem Rasen-Ferrari zu ziehen und das Ding ins Meer zu fahren. Eine Unverschämtheit. Der Rasen muss gemäht werden, klar. Aber das läßt sich auch von 10.00 bis 12.00 Uhr bewerkstelligen - da sitzen 80% der Gäste noch beim Frühstück und bekommen vom Mähen nichts mit. Der Abschuss aber ist der Rezeptions-Chef Nikos. Wir fragten höflich nach, ob wir vier Jungs Zimmer bekommen könnten, die halbwegs in einem Bereich bzw. Dorf liegen. Das Verhalten dieses Nikos war mürrisch, desinteressiert und er log uns unverforen an: "das Hotel wäre zu 85-90% ausgebucht. Er könne nichts machen." Fakt ist: er WOLLTE nichts machen; unser Wunsch war ihm nur lästig. 2 Stunden später unterhielt ich mich mit einigen Robins, die mir sagten, dass das Hotel zu max. 60% belegt sei und etliche Robins mangels Beschäftigung bereits abgereist seien. Ich kam mir als Gast bisher in keinem anderen Club oder Hotel seitens der Rezeption "unwillkommener" vor als hier.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Der Transfer vom Flughafen zum Hotel geht durch die gut ausgebaute Strasse zügig von statten. Das Hotel (ich spreche bewußt nicht von "Club") liegt zentral im Nirgendwo. Die benachbarte Ortschaft Sissi ist ein Nest mit wenigen Geschäften; ein Spaziergang dorthin ist möglich (über Feldwege oder die Klippen an der Küste); ich fuhr mit dem Mountainbike durch und beschloss spontan, es bei der Durchfahrt zu belassen. Das Hotelgelände hat zwei Strände: einer ist ein Sandstreifen von ca. 6m Breite, der andere ist breit und liegt an einer wunderschönen Bucht. ACHTUNG: dieser Strand ist öffentlich, andere Gäste zahlen zwar für die Benutzung der Liegen und Sonnenschirme am Strand, können aber ungehindert das Hotelgelände betreten und ALLE Einrichtungen benutzen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die gesamte Anlage ist sauber, die WC´s ebenso (werden häufig gereinigt). Der Pool ist sehr gut (50m!!!!), leider aber an der seichtesten Stelle immer noch 1,50 m tief. Alle Sport- und Spa-Robins verdienen sich 6 Sonnen! Ohne sie hätte ich TUI schon verklagt. Freundlich, kompetent - egal ob Tennis, Mountainbike, Fitness, Volleyball, Atelier, Spa, Massage: das sind die einzigen Mitarbeiter, die das Robinson-Gefühl vermitteln. Noch ein paar Worte allgemein: der Strand ist sauber, die Anlage als solche gepflegt. Das Sportprogramm ist vielfältig, Ausflüge werden auch angeboten und wireless-lan ist an einigen Stellen (Rezeption, Schachbrett) kostenlos vorhanden. Zur sog. Disco habe ich oben schon was geschrieben...


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:46-50
    Bewertungen:2