Ein in die Jahre gekommenes Hotel, welches einer Renovierung bedarf, speziell die Bäder. Die Bäder sind einer dringenden Renovierung zu unterziehen weil, Duschvorhang welcher ständig am Körper klebt ist nicht mehr zeitgemäß. Bodeneinläufe welche das Wasser von Waschbecken und Badewanne wieder austreten lassen, kann keine 5 Sterne wert sein! Das Personal hat mehr als 5 Sterne verdienst, immer sehr nett und sehr hilfsbereit, muss unbedingt gesagt werden! Das versprochene W-Lan existierte nicht auf den Zimmern, auch nach mehrmaligen nachfragen gab es keine Besserung.
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Lieber Andi, vielen Dank für Ihre Bewertung im HolidayCheck. Wir freuen uns, dass Sie sich grundsätzlich bei uns wohl gefühlt haben und besonders unser freundliches und hilfsbereites Personal loben. Wir danken Ihnen für die Anregungen bezüglich der Renovierungsmassnahmen. Selbstverständlich haben wir bereits vor 3 Jahren mit den Renovierungen der Zimmer begonnen, und jeden Winter wird eine Anzahl an Zimmern komplett renoviert. Diese werden dann entkernt, grundsaniert und modern ausgestattet. Im angebot findet man diese Zimmer dann als Deluxe oder Luxury Doppelzimmer und Suiten. Hier gibt es dann auch geräumige begehbare Duschkabinen. Dennoch finden auch unsere traditionellen Zimmer, die sehr gut zum griechischen Dorfstil passen, immer noch Anklang bei unseren Gästen. Gemeldete technische Defekte werden normalerweise umgehend behoben. Wenn Gäste mit der Leistungsfähigkeit unseres WLan nicht zufrieden sind, halten wir an der Rezeption Router bereit. Wir sind immer bemüht, unseren Service weiterhin zu verbessern und daher immer dankbar für Anregungen. Ihnen wünschen wir einen schöne Herbst-Winterzeit und würden uns freuen, Sie irgendwann wieder einmal hier bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen aus Kreta Die Hotel Direktion
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