Aus DeutschlandVon außen eine schöne Anlage mit tollen Stränden. Der Service beim Frühstück und Abendessen war top. Das Essen war auch gut. Im Zimmer hielt man sich nicht gerne auf...Die ersten drei Tage war es ruhig, doch dann kam eine Reisegruppe aus Israel nach der anderen (sie blieben immer 3 Tage- über 300 Personen) und mit der Ruhe war es vorbei. Am Buffet wurde geschubst und gedrängelt. Die Teller wurden so vollgeschaufelt, und die Hälfte dann stehen gelassen...Das Personal kam kaum mit dem Nachfüllen am Buffet nach, so dass man sich bei diesem Anblick wirklich gefragt hat wo man hier grad ist...laute Poolparties wurden von den Reisegruppen gefeiert, ohne dass man die anderen Gäste mal darüber informiert hat, dann hätte man ja wenigstens seine Ausflüge so legen können. Die Fugen in den Pools müssten auch dringend erneuert werden und im großen Pool sollte man mal die Löcher abdecken bevor dort jemand hängen bleibt...
Die Zimmer waren eine Katastrophe für ein 5 Sterne Hotel, lieblose und total veraltete Ausstattung, Handtücher und Bettwäsche müffelten ebenso wie die 80er Jahre Einbauschränke. Nicht ein Haken im Bad um etwas aufzuhängen. Entsprach höchstens einem 3 Sterne Hotel....
Abendessen und Frühstück waren sehr gut. Die Preise an den Bars sind jedoch etwas übertrieben.
Der Service bei den Mahlzeiten war super. Durchweg sehr nettes und zuvorkommenden Personal. Etwas denkwürdig, dass man an der Rezeption kein Prospekt bezüglich der Autovermietung erhält.. Die Preise müssen immer telefonisch erfragt werden ....???
Die Anlage ist toll gelegen. Die Strände sind wunderschön. In ca. 15 Gehminuten ist man in Sissi.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Frau Tina, wir bedanken uns recht herzlich dass Sie vor kurzem unsere Gaeste waren. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Anlage an sich ,auch unsere Essensqualitaet und der Service gut gefallen hat. Unsere Zimmer sind im landestypischen , zweckmaessigen Stil eingerichtet. Die Anlage ist 1993 eroeffnet worden. Gerne haetten wir Ihnen bei einer Beschwerde an der Rezeption oder bei Ihrer Reiseleitung das Zimmer gewechselt. Wir haben eine eigene hausinterne Waescherei und taeglich wird alles gewaschen und gebuegelt. An der Rezeption arbeiten wir mit der Autovermietung Sixt zusammen. Die Prospekte liegen dort aus und die Rezeptionisten rufen bei Bedarf gerne fuer Sie bei Sixt an , betreffs eines Angebotes. Den Hinweis betreffs der Pools haben wir an die Hasuhandwerker weitergeleitet. Als ein grosses Hotel mit 408 Zimmern sind wir auch ein Konferenz-und Incentive-Gruppen Hotel . Wir bedauern sehr , dass Sie durch 2 groessere Gruppen ,die je 3 Tage blieben, so negativ beeinflusst worden sind . Es gab je eine Poolparty von 2 1/2 Stunden und je eine Abendveranstaltung . Wir bitten diese Umstaende zu entschuldigen. Wir wuenschen Ihnen einen schoenen Sommer und verbleiben mit freundlichen Gruessen von Kreta Die Hoteldirektion .
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