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Melinda (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 1 Woche • Strand
Verdient leider nicht die 5 Sterne
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Damen an der Rezeption haben wenige Informationen über öffentliche Transportmittel (außer die Preise für Taxis). Sie waren auch erst nach mehrmaligen Aufforderung bereit, sich Infos dazu einzuholen. Außerdem gabe es ein paar Verbesserungsansätze beim Frühstückbuffet von mir (z.B. man kann nur 6 Eier auf einmal im heißen Wasser kochen lassen. Wenn dein Ei ein anderer Gast weggenommen hat, darfst du nochmal ein frisches Ei ins Wasser reintun und 5 min warten!! Das geht bei so einem großen Hotel gar nicht!!), den Sie überhaupt keine Beachtung gegeben haben. ALSO: Ich habe nicht allzu hohe Erwartungen, aber unter 5-Sterne Hotel erwarte ich schon, dass jeder Gast die Möglichkeit hat ein hart gekochtes Ei zu essen, oder dass er informiert wird, wie die Zeiten von öffentlichen Bustransfer zum Flughafen ist, etc...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melinda
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrte Gaeste, vielen Dank fuer Ihre Bewertung unseres Resort Hotels. Gern moechten wir Ihnen mitteilen, dass an der Rezeption eine Fahrplanauskunft fuer die lokalen Busse erhaeltlich ist. Es ist nur leider so, dass es meist nur wenige Verbindungen pro Tag gibt. Zu anderen als den genannten Zeiten, verkehren die Busse nur an der Hauptstasse. Wann dort genau die Linienbusse verkehren, ist nur ungefaehr zu benennen, da es exakte Fahrplaene fuer einzelne Haltestellen auf Kreta immer noch nicht gibt. Unsere Kollegin im Restaurant stellt alle Eierspeisen frisch her. Daher werden auch die gekochten Eier immer wieder frisch zubereitet. Bisher hat uns dieses System das Lob unserer Gaeste beschert. Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen erholsamen Urlaub hier bei uns verbringen konnten. Mit freundlichen Gruessen Kalimera Kriti Hotel & Village Resort