- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Toll gelegene Anlage, die Zimmer sind jedoch stark renovierungsbedürftig. Die Zimmer sind im besten Fall drei Sterne Niveau. Die im Katalog als "zweckmäßig" eingerichtet bezeichneten Zimmer würde ich als lieblos im 80er Jahre Stiel eingerichtete Zimmer bezeichnen. Viel zu kleine Bäder mit fast keine Aufhängemöglichkeiten für Handtücher, teilweise Schimmel. Klimaanlage komplett voll Algen und Schimmel (riecht auch dementsprechend). Auf dem Balkon völlig lose Fliesen und Fliesensplitter die hochstehen und in die Füße schneiden. In Familienzimmer viel zu kleiner Schrank (ca. 1m breit mit einer Stange und einem Regalboden). Die öffentlichen Toiletten am Strand und Pool sind ebenfalls ein Problem. Am Strand gibt es nur ein Dixi-Klo oder man muss an den Pool laufen um auf eine völlig verdreckte Toilette zu gehen. An der Rezeption fühlt man sich bei der ein oder anderen Person nicht unbedingt als Gast willkommen. Man hat den Eindruck dass das erste Prinzip heißt: Wenn der Gast etwas möchte, zunächst ablocken. Hakt man dann mehrfach nach und ggf. auch bei anderen Personen, so kommt man teilweise doch and Ziel. Die Robins sind wirklich super. Insbesondere die Kinderbetreuung (Minis) und die Wassersportbasis insbesondere möchte ich hier Nina hervorheben, die mit ihrer offenen und freundlichen Art auch unserm dreijährigen Sohn begeistert hat. Von anderen Robinson Clubs waren wir bisher - insbesondere was die Zimmer und die Hygiene angeht - ein erheblich besseres Niveau gewohnt. In meinen Augen hat der Club ein gravierendes Problem.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nifis2000 |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe/r Nifis2000, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast euren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Für deine konstruktive Rückmeldung möchten wir uns von ganzem Herzen bedanken. Bewertungen dieser Art helfen uns, unsere Servicequalität stetig zum Wohl aller Gäste zu verbessern. Dein Lob an den ROBY Club und die Wassersportbasis hat uns sehr gefreut und wurde bereits an die beiden Abteilungen weitergeleitet. Leider war nicht alles in eurem Urlaub zu eurer Zufriedenheit. Eure konstruktive Kritik haben wir ebenfalls bereits intern besprochen, um zu erkennen in welchen Punkten wir uns weiter verbessern können. Sonnige Grüße von der Insel Kreta, deine Team ROBINSON Club Kalimera Kriti 2015


