Kernos Beach Hotel & Bungalows

Kalimera Tinchen, wir moechten uns bei Ihnen fuer die Bewertung unseres Hotel bedanken. Eigentlich freuen wir uns immer, wenn wir Flitterwoechner hier bei uns begruessen duerfen. Wir bedauerns, dass Sie die ein nicht renoviertes Standardzimmer gebucht hatten, welches Ihren Vorstellungen nicht entsprach. Wenn wir es koennen, bieten wir in einem solchen Fall immer eine andere Zimmerkategorie gegen Aufpreis an. Dies ist natuerlich nur moeglich, wenn wir nicht ausgebucht sind. Die superior Zimmer und Bungalows bekommen immer die beste Bewertung. Auch in diesem Winter werden wir wieder einen kompletten Flur renovieren. Schade, dass das Zimmer dafuer gesorgt hat, dass Sie nicht noch einmal zu uns kommen moechten, obwohl Ihnen die Anlage, der Service und das Essen so gut gefallen haben. Wir wuerden uns freuen, wenn Sie uns irgendwann noch einmal besuchen wuerden - dann natuerlich in einem renovierten Zimmer. Fuer Ihre gemeinsame Zukunft wuenschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Gruessen von Kreta Claudia Hauser Sales & guest relation manager