Khaolak Laguna Resort

Wir hatten eine Villa gebucht, diese war absolut in Ordnung. Allerdings haben andere Urlauber die Villa mit Tieren wie Mäuse u. ä. teilen müssen. Unsere Villa wurde täglich gut gereinigt, wobei ohnehin zu bemerken ist, dass das Reinigungspersonal und die Gärtner die fleißigsten Leute im Hotel waren. Frühstück war für uns in Ordnung, allerdings stellt man sich bei 4,5 Sternen etwas anderes vor. Hotel liegt in einer Bucht, im Hinterland Hügellandschaft mit vielen Bäumen, unmittelbar neben dem Hotel (3 m Luftlinie) befindet sich ein anderes Hotel im Ausbau. Der Baulärm stört tagsüber gewaltig, wenn man in Ruhe am Strand liegen oder auf der Terrasse sitzen will. Gäste meist aus Deutschland, UK und Asiaten, viele Kinder. Wir können das Hotel nicht weiter empfehlen, da wir schon sehr oft in Thailand waren und anderes kennengelernt haben. Das Preis-Leistungsverhältnis mag in der Vor- und Nachsaison okay sein, danach viel zu teuer. Also wenn, dann im Oktober oder April dorthin reisen, nicht in der Hauptsaison und keinesfalls in den deutschen Sommermonaten. Auch haben wir noch nie solch unfreundliches Personal angetroffen. Obwohl bei unserer Abreise das Hotel max. zu 30 % belegt war, mussten alle abreisenden Gäste pünktlich um 12 Uhr die Zimmer räumen oder Horrorpreise für einen späteren Check-Out zahlen.

Wir hatten eine Villa gebucht, diese war ansprechend möbiliert, es funktionierte auch alles wie z. B. Air Condition, TV, Dusche, WC ... Das Schlafen war komfortabel, d. h. gute Betten, gute Matratzen. Minibar viel zu teuer, wir haben unsere Getränke im Supermarkt gekauft und mitgebracht. Allerdings war ein Wasserkocher vorhanden und man konnte täglich Kaffee, Tee zubereiten.

Total überzogene Preise für Speisen und Getränke. So haben wir das Hotel gemieden und waren stets auswärts essen. Andere Hotelgäste haben sich aber massiv über die Qualität des Essens beschwert.

Das Personal war überwiegend unfreundlich bis auf wenige Ausnahmen. Die Bedienung im Frühstücksrestaurant war einfach nur lahm, bewegungsfaul und schlurfte in den Schlappen so dahin. Wir haben dann einen Bereich mit einer sehr lieben, netten kleinen Kellnerin gefunden, die uns stets gut bedient hat. Fremdsprachenkenntnisse katastrophal, bestes Englisch sprach Sin - ein Auszubildender. An der Rezeption wird man absolut nicht verstanden, da kann man sich nur schriftlich mit Zahlen verständlich machen. Zimmerreinigung war echt gut - wie bereits schon erwähnt. Wir hatten Beschwerden bzgl. der Baustelle vorgetragen, das wurde absolut ignoriert. Die Betreuerin für das Wohl der deutschen Gäste kannte uns danach nicht mehr!!!

Wie gesagt, die Lage ist okay, relativ nah zum Ort, den Restaurants und Geschäften. Allerdings lohnt sich ein Shoppingbummel kaum, es gibt viel Ramsch zu hohen Preisen. Unterhaltungsmöglichkeiten gibt es keine. Ausflüge kann man besser bei den Thais buchen, aber unbedingt über den Preis verhandeln. Viele Thais wollen die Urlauber nur noch abzocken. In der Umgebung wird da und dort noch gebaut, entsprechend unschön sieht auch der Strand an manchen Stellen aus. Direkt neben dem Laguna wird ein Hotel ausgebaut, Lärm den gesamten Tag über.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool war wirklich gut, aber eher nur für Familien mit Kindern geeignet, die sich ohnehin um den Pool gruppieren. Es gab einen kleinen Fitnessraum, der war okay, die Geräte waren in Ordnung.