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Buelhan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Gefühlt wie in Russland anstatt in der Türkei!!!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eher ein Russisches Hotel halt zu 90%. Die Hotelanlage an sich ist sehr schön ,der Strand wunderbar.Das Essen ja könnte mal ein wenig abwechslungsreicher sein, viel zu wenig auswahl.Jeden Tag in den einzelnen bereichen das gleiche Essen nicht schön.Die Pools könnten auch ein wenig sauberer gemacht werden.Die Reception könnte Hilfsbereiter sein ,aber leider nichts davon gemerkt.Ich persönlich würde dieses Hotel nicht mehr besuchen, das hat mir gereicht.Haben auch schon bessere 5 sterne Hotels besucht. Aber ein ganz grosses Lob muss ich dem Animation Team schenken.Ersan ihr habt es echt drauf weiter so.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Buelhan
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Bulehan, vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür aufgewendete Zeit. Schade das Sie die Punkte die Sie gestört haben, nicht schon während Ihres Aufenthaltes angesprochen haben, wer weiß, vielleicht hätten wir ja einen Weg gefunden, Ihnen Ihren Urlaub zu verschönern, dies geht leider im Nachhinein nicht mehr. Von Ersan und seinem Team sende ich Ihnen die besten Grüße und ihren Dank über Ihre Anerkennung. Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben alles Gute Mit freundlichen Grüßen Rebekka Brehm Guest Relation Manager Kilikya Palace Hotel Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht mich unter gr@kilikyapalace.com zu kontaktieren.