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Lara (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Standard ok, Großbetrieb
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Insgesamt waren wir zufrieden. Wer ein ruhiges, kleines Hotel erwartet, sollte sich jedoch etwas anderes suchen. Ein Großbetrieb, der zwar ok funktioniert, aber unpersönlich daherkommt. Am Hauptpool ganztägig laute Musik und Remmidemmi. Standard der Zimmer, Essen, Getränke ok, wer Ruhe sucht auf den Poolbereich am Neubau ausweichen. Hotel ist auf russisches Publikum besser eingestellt. Dementsprechend auch fast nur Russen im Hotel. Top ist das Kiddy Land mit Kinderanimateurin Mila! Sie ist sehr engagiert und liebevoll mit den Kleinen! Toller Kinder Club! Guter Spa Bereich! Essen vielfältig und gut, Atmosphäre aufgrund der Größe der Restaurants erinnern allerdings eher an eine Kantine! Bei der Größe der Anlage geht's wohl nicht anders.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lara
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Lara, erst mal möchte ich mich herzlich für die von Ihnen abgegebene Bewertung bedanken. Im Namen von Mila und dem gesamten Kinderland Team bedanke ich mich für die motivierenden Worte und sende Ihnen die allerbesten Wünsche. Es freut uns sehr das Ihre Kinder sich wohl gefühlt haben, denn nur so können auch die Erwachsenen Ihren Urlaub genießen. Unser Konzept bietet sowohl für den Ruhesuchenden als auch für den der lieber feiern möchte seinen Bereich. Der ältere Bereich bietet Animation und Musik am Pool, wohingegen im neuen Bereich und seiner Poollandschaft, keinerlei Musik gespielt wird und auch die Animateure nur auf Stippvisite vorbei schauen. So können unser Gäste selbst entscheiden, ob Ihr Tag lieber etwas ruhiger oder etwas aktiver werden soll und wir hoffen natürlich, das sich unsere Gäste damit wohlfühlen. Bei einer Anlage, die bis zu 1200 Personen fassen kann, sind die Essensbereiche natürlich auch dementsprechend groß, das stimmt. Um das ein bisschen zu entspannen, bieten wir jedoch 2 Hauptrestaurants an, so das es nicht all zu hektisch wird in den einzelnen Bereichen und auch von unseren 5 A la Card Restaurants stehen jeden Tag 2 zur Verfügung. Wir freuen uns sehr das Sie einen schönen Urlaub bei uns Verbracht haben und vor allem auch das sich Ihre Kids wohl gefüllt und ihren Freunden jetzt sicherlich viel zu erzählen haben. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürften und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Guest Relation Manager Kilikya Palace Hotel Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern sie bitte nicht mich unter gr@kilikyapalace.com zu kontaktieren.