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Daniela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Schöner Urlaub mit kleinen Veränderungsvorschlägen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt ländlich gelegen ca. 1 km vom Baumwipfelpfad entfernt. Der Eingangsbereich, sowie der Rezeptionsbereich des Hotels sind relativ neu und ansprechend gestaltet. Das Hotel verfügt über verschiedene Zimmer und Zimmergrößen. Vom Doppelzimmer bis zum Appartement. Wir als Familie haben ein zwei Raum Appartemnet belegt, welches zwar von den Möbel her zwar etwas in die Jahre gekommen ist, aber es war sauber und man konnte sich wohl fühlen. Das Appartement bestand aus einem Elternschlafzimmer mit Doppelbett und einem Kinderschlafzimmer mit Stockbett und Gitterbett. In den Zimmern war kein Handynetz vorhanden und auch kein WLAN Empfang möglich. Handynetz war im gesamten Hotel nicht vorhanden. WLAN Verbindung bekam man im Lobbybereich und im Restaurant. Das Essen war ALL Incl. Das Hotel war in unserem Reisezeitraum nicht voll belegt. In der Internetbeschreibung stand Streichelzoo mit Schafen, Hühner, Ziegen und Hasen. Als wir ankamen wollten unsere Kinder natürlich gleich zu den Tieren. Die Dame am Empfang hat uns kurz den Weg zu den "Streicheltieren" erklärt. Ich habe mich dann mit den Kinder in das Tiergehege begeben um die Tiere anzuschauen und evtl. zu streicheln. Bevor wir überhaupt dazu kamen die Tiere genauer anzuschauen, kamen die Ziegen um die Ecke gelaufen und habe unsere Tochter ziemlich heftig mit den Hörnern an der Brust getroffen. Wir haben daraufhin das Gehege sofort verlassen. Schade finde ich hier dass weder ein Schild am Gehege angebracht ist, dass die Tiere aggressiv sind noch beim Empfang darauf hingewiesen wurde. Als ich die Dame an der Rezeption darauf hingewiesen habe, meinte diese nur die Eigentümer sagen eh immer lasst niemand zu den Tieren - zu gefährlich ! Eine andere Dame meinte nur ich würde da nicht rein gehen! Unter Streicheltiere für Kinder im Kinderhotel stell ich mir da etwas anderes vor. Ebenso fand ich es sehr schade, dass 70 % der Sandspielsachen kaputt waren. Lader für Sand Kunststoff kaputt, Schaufeln gebrochen, Spielzeugrasenmäher mit drei Räder, Gießkannen mit Loch, Seilbahn Halterung kaputt (Oberschenkel eingezwickt). Hier erwarte ich mir in einem Kinderhotel mehr "Liebe zum Detail " und Respekt vor den kleinen Gästen! Ansonsten war es aber ein schöner und für uns auch erholsamer Urlaub.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war von der Größe her 50 qm. Für eine Familie mit zwei Kindern absolut in Ordnung. Es war sauber und man konnte sich dort wohl fühlen. Klimaanlage, Kühlschrank waren nicht im Zimmer. Ebenso war im Zimmer kein Handynetz oder WLAN empfang möglich. Die Möbel sind schon etwas in die Jahre gekommen. Erfüllen aber ihren Zweck.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war geschmacklich sehr gut. Das Frühstück in Buffetform war gut, allerdings wenn man später als 8.15 Uhr kam war die Auswahl an Semmel bzw. Käse nur noch sehr gering. Mittags gab es ein Mittagsgericht und eine Suppe sowie Salat vom Buffet. Nachmittags wurde Kuchen angeboten. Dieser war ganz in Ordnung. Allerdings an einem Tag sah der Kuchen so aus (ich denke es war ein aufgetauter Obstkuchen), dass ich ihn zuhause meinen Gästen nicht servieren würde. Der Teig und der Obstbelag war sehr matschig. Ansonsten war die Auswahl in Ordnung. Zum Abendessen konnte man zwischen zwei Gerichten wählen. Ebenso bei den Kindergerichten. Schade fand ich es, dass es für Kinder nicht möglich ist sich selbst am Buffet zu bedienen, da alles sehr weit oben ist.


    Service
  • Eher gut
  • Das Hotelpersonal ist größtenteils sehr bemüht und auch freundlich. Leider machte an unserem Anreisetag sowie an den beiden darauf folgenden Vormittagen die Service Kraft im Restaurant nicht den Anschein als würde ihr die Arbeit Freude machen und dies merkte man als Gast auch. Ebenso war es an den ersten beiden Tagen so, dass wir uns um 8.45 Uhr als wir zum Frühstück kamen wunderten, dass die Auswahl an Semmeln, bzw. Wurst und Käse schon etwas gering aus viel. Als am Abreisetag eine andere sehr nette Dame diesen Bereich bediente, war das Buffet aufgefüllt, und die Kinder wurden begrüßt und man fühlte sich sehr wohl. Schade, dass das nicht immer so war. Die Kinderbetreuung war sehr nett und zuvorkommend. Unsere Kinder fühlten sich dort sehr wohl und man hatte auch immer ein gutes Gefühl wenn man die Kinder dort lies. Auch wenn man vergessen hatte das Kind am Vorabend anzumelden, waren die Damen in der Kinderbetreuung sehr flexibel. Bei Kritik am Hotel sowie dem Service bekam man nur zu hören, sie können uns nicht mit einem anderen Kinderhotel vergleichen bei uns ist das eben so. Das fanden wir sehr schaden. Ebenso fand ich es schade, dass es vor Ort keinen Bewertungsbogen gab.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Hotel aus hat man sehr viele Freizeitmöglichkeiten die in kurzer Zeit zu erreichen sind. Zum Baumwipfel Pfad kann man sogar zu Fuß gehen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hallenbad besteht aus einem Becken mit Kinderrutsche und einem abgetrennten Kinderbereich. Das Bad ist sehr schön und wir haben es gerne genutzt. Was schade war, dass die Spielsachen für die Kinder größten Teils kaputt waren und auch das Laufgitter für die kleinen Kinder im Schwimmbad kaputt war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Daniela, vielen Dank für Ihre ausführliche und nette Bewertung! Es ist schade, dass Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Diese werden wir auf jeden Fall weitergeben. Wir hoffen trotzdem, dass es ein schöner Urlaub für Sie war und vielleicht besuchen Sie uns ja wieder einmal. Viele Grüße aus Maibrunn, Ihr Simmerl-Team