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Bernd (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 3 Wochen • Strand
Sommerurlaub mit einigem Schatten
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schönes Hotel, leider liegt es mit rd. 3h Transferzeit von Antalya so ziemlich weit weg. Zum Zentrum und zur Burg nach Alanya kommt man mit dem aber Dolmus gut hin. Leider kann einiges negatives vom Hotel ( Handtücher fehlten - wurden aber erst am nächsten Tag gebracht ), ( 23.00 Uhr rief die Rezeption an - die Kinder waren dann natürlich wieder wach - und schickte dann auch einen vorbei, der unseren Tresor überprüfen wollte- plötzlich nach 2 Wochen )den Gesamteindruck vermiesen. Die Krönung war, dass man uns nicht gestatten wollte, das Hotel zu verlassen ( bei Abreise )- bis wir 30,-€ für die Reinigung 2-er Laken , welche durch ein Urlaubstatoo aus Henna verschmutzt wurde. Wir haben nicht bezahlt , aber wenn 2 Wachmänner sich vor den Koffern aufbauen und den Ausgang versperren , ist das wohl eindeutig zu viel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Bernd, Danke Schön für die gemeinsame Nutzung Ihre Kommentare hier in holidaycheck.de. Wir haben uns öfters für den Anruf in der Nacht Entschuldigt, es war ein Fehler von uns. Dur zu viel Arbeit in der Wäscherei kommen die Handtücher spät ins Zimmer, dieses Thema wurde zur Hotel-Management weitergeleitet. Die Bett-überzüge wurden nach Ihnen weggeworfen, weil die anderen Gäste diese Lacken nicht benutzen könnten. Wir würden uns freuen Sie wieder in unserer anlage begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Dinler Hotels - Alanya