Klosterhotel Wöltingerode

Sehr sehr schlechter Service Sehr teuer für das, was in den Zimmern geboten wird Die Location ist schön, dass war es allerdings auch....

Bessere Jugendherberge, schlechte Ausstattung, Bad ok

Ganz schlechtes essen. Da bekommt man bei MC Donald´s bessere Qualität!

Der Service in diesem Hotel ist der unterirdischste den man sich vorstellen kann! Es fing schon mit der Anreise an. Ich war auf einer Hochzeit eingeladen, welche in diesem Hotel gefeiert wurde. Um 13:00 Uhr ging die kirchliche Hochzeit los. Um ca. 12:15 kam ich mit meinen Freunden an und siehe da, das Zimmer ist noch nicht fertig. Zwar bin ich anderes gewöhnt, allerdings passiert so was mal. Da um 13:00 Uhr die Trauung los gehen sollte, mussten wir uns natürlich noch umziehen und frisch machen. Eine Servicemitarbeiterin hat uns dann in einen Raum geführt, da unser Zimmer um 12:30 immer noch nicht fertig war, wo wir uns umziehen konnten. Dieser Raum machte den Eindruck, dass er das letzte Mal vor einem Jahr gesäubert wurde oder in diesem Raum vorher eine Fliegen und Mottenzucht war. Soweit so gut. Wir haben uns umgezogen, sind wieder an die Rezeption und wollten dann unsere Sachen auf unser Zimmer bringen und siehe da, dass Zimmer war immer noch nicht fertig! An dieser Stelle muss ich betonen, dass die Abreise in diesem Hotel bereits um 10:00 Uhr erfolgen muss bzw. das Auschecken. Wir durften dann unsere an der Rezeption stehen lassen, wo jeder Zugriff auf unsere Taschen hatte. Da keine Zeit mehr war, blieb uns nichts anderes übrig. Wir dachten uns ok, passiert alles mal und haben das hingenommen und sind zur Trauung gegangen. Nach der Trauung, um ca. 14:00 Uhr, war dann auch endlich unser Zimmer fertig. Wir dachten schon, da kommt muss ein Großen Zimmer dahinter stehen, wenn das Aufbereiten des Zimmers so viel Zeit in Anspruch nimmt. Als wir das Zimmer gesehen hatten, dachte wir uns nur, dass ist ein schlechter Witz. Zum einen konnte man sich in dem Zimmer kaum drehen und zum anderen war das Zimmer mit einer normalen Tür versehen, sodass ohne dieses abzuschließen, jeder dieses Zimmer betreten konnte (77 € die Nacht für ein Doppelzimmer sage ich nur). Wir haben unsere Sachen abgelegt und sind den Weg von dem Hotelzimmer, welches sich in einem Gebäude relativ weit von dem eigentlichen Hotelkomplex befand, wieder zurück gegangen. Man glaubt es nicht, aber es ging noch weiter. Die Feierlichkeiten wurden im Innenhof des Hotels abgehalten, welche eigentlich sehr schön war, wenn es da nicht zu dem einem oder anderen Patzer des Service gekommen wäre. Abgesehen davon, dass es warm war und man entsprechend Durst hat, wurde gerade mal eine Flasche Wasser pro Tisch aufgestellt. Diese Falsche Wasser war nach der ersten Runde natürlich leer. Es hat ca. 45 Minuten gedauert, bis mal eine Bedienung kam, bei der man dann nach etwas zu trinken fragen konnte. Das ging den ganzen Mittag so. Ich habe selten einen so schlechten Service erlebt. Aber wie das nun mal so ist, war das noch nicht alles. Als es dann zum Abendessen ging nahm dieses Serviceloch weiter zu. Die Speisen, welche serviert wurden, waren Fertiggerichte. Die Suppe war eine Hochzeitssuppe, welche mit einen Brühwürfel zubereitet wurde und das Gemüse wurde nicht mitgekocht, sondern nachdem die Suppe fertig war wohl reingeschnitten -> bissfest sage ich nur..., aber der Hammer kommt noch. Der Salat wurde mir erst ohne Dressing serviert –welcher Koch lässt so etwas die Küche verlassen? Und dann kommt der ober Kracher….Als Hauptgericht gab es Tafelspitz mit einer Meerrettichsoße. Hört sich gut an, ist es auch, wenn es gut gemacht wird. Das Fleisch war staub trocken und es gab viel zu wenig Soße dazu. Also ich habe Soße nachbestellt bei Kellner 1, 5 Minuten kam nichts. Ich habe nochmal Soße bei Kellner Nr. 2 Bestellt, wieder 5 Minuten und es kam nichts. Als ich dann das dritte mal bestellt bei einem anderen Kellner bestellt habe, ist 10 Minuten nichts passiert, aber er konnte natürlich dumm in der Gegend rumlaufen und nichts tun. Als ich kurz vor dem Platzen war, habe ich den netten Herrn dann mal zu mir gerufen und ihn darauf hingewiesen, dass ich nun schon seit ca. 25 Minuten auf meine Soße warte. Er ging dann in die Küche und klärte das, kam zurück und fragte ob er mir was Gutes tun kann. Hallo 25 Minuten warte ich auf Soße, damit das Fleisch einigermaßen genießbar ist und er kommt mir so. Daraufhin habe ich Ihm dann gesagt, dass es nun zu spät ist, da mein Fleisch kalt ist. Mehr als ein Grinsen kam leider nicht. Dies war ein Auszug aus meinem Besuch in diesem Hotel und den dort herrschenden Zuständen. Es gab noch einige weitere Dinge, die ich allerdings nicht alle aufzählen möchte, da es doch einiges war.

Die Umgebung des Hotels ist super -> Natur pur

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