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Heidi (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Schade, bin etwas enttäuscht !
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war das 2-mal in dem Hotel, allerdings als Ausstellerin des Weihnachtsmarktes und nicht als Urlauber und ich bin das Wochenende enttäuscht gewesen. Wir hatten ein schönes Zimmer, (meine Tochter war Stundenweise zur Hilfe da), aber wir hatten vom ersten Tag an Probleme im Badezimmer! Die Lüftung über der Toilette tropfte und wenn maN AUF DER tOILETTE SA?; WURDE MAN NASS UND ES TROPFTE UNAUFHÖRLICH. Der Deckel war auch immer nass und es war sehr unangenehm! Wir hatten es sofort an der Rezeption gemeldet, nichts passierte.......am nächsten Morgen nochmals gemeldet, nichts passierte! Bei der Abreise hatte es meine Tochter nochmals gesagt und die Antwort, man hatte es vergessen an den Hausmeister weiter zu leiten. Die Zimmer sind nicht gerade billig und dann so etwas, ich finde das nicht gut und man sollte anders mit Gästen umgehen. Mal sehen, wie es das nächste Wochenende wird, da haben wir uns wieder eingebucht!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:66-70
    Bewertungen:19