- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir sind als zwei Paare im März 2016 auf der Insel gewesen. Es ist ein wirkliches kleines Paradies, allerdings mit einigen Lücken im All Inclusive System. Hotel allgemein: Kleines Insel mit nur ca. 50 Zimmern, davon 15 Wasserbungalows. Überall weißer Sandstrand (Wer Schuhe trägt, ist overdressed), der andauernd von eifrigen Mitarbeitern gehakt und von Blättern befreit wird. Das Wasser ist glasklar und das Hausriff der Wahnsinn. Haben bei einer Woche Aufenthalt täglich Haie gesehen, mehrmals Schildkröten und Rochen, einmal sogar einen Oktopus und immer wieder Moränen. Ganz zu schweigen von den ganzen Fischen. Wenn man an dem Anlegesteg beim Restaurant ins Wasser geht (Zugang über Leiter) ist man sofort in „tieferem“ Wasser und in einer unglaublichen Fischvielfalt. Der Pool ist super gepflegt und bietet mit 15 Doppelliegen viel Platz, bei uns war niemals alles belegt, obwohl das Hotel ausgebucht war. Alle Mitarbeiter sind super freundlich, man wird andauernd gefragt wie es einem geht und das mit echtem Interesse. Einmal haben wir ausversehen unser Handy mit den Poolhandtüchern in diese „benutzte Handtücher Tonne“ gesteckt und es ist innerhalb von Minuten von dem Mitarbeiter gefunden und bei der Rezeption abgegeben worden, beim zweiten Mal hat der Mann meiner Schwester seine Sonnenbrille beim Mittag liegen gelassen, abends hat er sie von unserem „persönlichen“ Kellner wieder bekommen. Ehrlichkeit und Freundlichkeit werden hier wirklich groß geschrieben! Auch wollen wir noch unseren persönlichen Kellner Nahit loben, der nach nicht mal 2 Tagen genau wusste, was wir trinken und dies immer wieder unaufgefordert nachgebracht hat. Als zweites war der koch Seimon mega lustig, super bemüht mit den Gästen zu scherzen und allen einen tollen Urlaub zu bescheren! Aber auch alle anderen waren sehr, sehr freundlich! Zimmer: Wir hatten einen Jacuzzi-Wasserbungalow, da die Strandbungalows bereits ca. 1 Jahr vor Reiseantritt belegt waren. Und hier begann dann auch die „negativere“ Seite unseres Urlaubs. Der „Jacuzzi“ ist eine Badewanne mit Wirpoolfunktion für eine Person und steht im Badezimmer im Bungalow (also nicht im Freien). Wenn man vom Abendessen zurück gegangen ist konnte man in den nicht einsehbaren „Terrassenbereichen“ der Strandvillen oft Licht sehen und Wasser plätschern hören, wir gehen davon aus, dass hier wirkliche Jacuzzi vorhanden sind, gesehen haben wir es allerdings nicht. Hier also erster großer Minuspunkt. Wir hatten den Bungalow 4, mit Blick auf die Einheimische Insel, das hat uns nie gestört und Abends konnte man schön den Sonnenuntergang sehen. Allerdings war das Mobiliar teilweise sehr abgewohnt. Die Liege innen zum Fernsehen war super dreckig (fettig) und schon sehr abgenutzt. Die Liege draußen war aus Holz und so „vorgeformt“, sodass man nur auf dem Rücken in einer festen Position liegen konnte. Auch hier war das Holz abgenutzt und die Auflage super dreckig und fleckig. Sämtliche Schrauben des Holzbelages auf dem Fußboden waren rostig, viele standen hoch und auch zwei Latten lösten sich, sodass man echt etwas aufpassen musste. Was uns am meisten gestört hat, man konnte sich nicht vernünftig sonnen! Die zweite Liege draußen, eine Art „Bett“ aus fester Holzkonstruktion mit Matratze war auch dreckig (nicht so sehr wie die Liege) aber lag immer im Schatten und konnte nicht verschoben werden. Die variable Liege konnte wie gesagt nur in einer Position genutzt werden. Gerne hätten wir mal am Strand gelegen, aber das geht nicht, weil die Liegen fest den Strandbungalows zugeordnet sind und nicht von uns benutzt werden durften. An der Strandbar gab es noch 3 Liegen, die waren aber zu unserer Zeit immer belegt (wie gesagt, das Hotel war quasi ausgebucht). Am Pool war immer was frei und der Service auch super, aber man hatte als Bewohner des Wasserbungalow wirklich nur die Wahl zwischen Pool oder Schatten auf der eigenen Terrasse. Die Minibar wird angeblich jeden Tag aufgefüllt. Bei uns klappte das recht gut, es wurde in den 7 Tagen 5 mal aufgefüllt. Bei unseren Freunden, die ebenfalls als Paar fuhren, wurde in die 7 Tagen 2 mal aufgefüllt. Hier nun auch schon der größte Haken: es ist nicht gestattet Getränke aus dem All In Programm mit ins Zimmer zu nehmen. Einmal haben wir zu zweit jeder einen Alkoholfreien Cocktail bestellt an der Strandbar. Haben da dann aber keinen Platz gefunden, da alle Stühle und auch die Liegen voll waren. Hatten uns dann kurz an den Strand gesetzt und dann nach ca. ½ Cocktail überlegt, ins Zimmer zu gehen. Der Barkeeper kam uns dann hinterher gerannt, und hat gesagt, wir müssen die beiden Halbvollen Gläser hier trinken oder stehen lassen. Selbiges Spiel Abends, wir hatten gefragt ob wir bitte jeder ein Glas Soda (also Wasser mit Kohlensäure) mit nehmen dürfen, da dieses nicht in der Minibar verfügbar war. Auch das wurde untersagt. In unseren Augen ein absolutes „no go“. Dass man nicht pro Person 2 oder gar 3 Getränke mitnimmt ist vollkommen gerechtfertigt, aber so Kleinigkeiten müssen einfach drin sein, bei dem Preis, den man zahlt! Die Zimmer sind sehr groß und auch Liebevoll eingerichtet, indirektes Licht, ein Deutsches Fernsehprogramm, Musik Anlage, Internet auf dem Zimmer und auch das Bad war so ganz toll. Moderne Aufsatzwaschbecken (2 Stück), Toilette einzeln, die Badewanne und eine offene Dusche. Alles in allem hätte die Sauberkeit höher sein können, es wurde beispielsweise nur immer grob gefegt, aber es war nie richtig dreckig oder gar eklig. Service: Wahnsinn!!! Kann man nicht anders sagen. Alle super lieb, nett, aufmerksam, ehrlich (Handy und Brille) und super bemüht, einem einen tollen Urlaub zu bescheren ! Gastronomie: Super leckeres Essen, „kleine“ Auswahl aber dafür täglich zweimal Wechselnd. Wir sind mit zwei Vegetariern gereist und hatten uns schon drauf eingestellt, viel Salat zu essen. Aber da wurden wir echt mega überrascht. Das Buffet ist in 3 Teile geteilt. Teil 1 hat Supppe (mal vegetarisch, mal Fisch, mal Fleisch), frisches Brot (unglaublich lecker!) und Brötchen sowie mehrere Schüsseln mit Rohkostsalat, die man frei mischen kann, und 3-4 angemacht Salate (hier mindestens einer immer vegetarisch). Teil 2 des Buffet ist die Livekoch-Station. Hier stehen immer Gemüse und eine Kartoffelspeise sowie 3 Gerichte, die Live gemacht werden (wechselnd Fisch, Fleisch, Pizza, Nudeln, Quesadillas, Sushi, Strudel), die dritte Station hat immer Reis mit 3 curry (1 veg, 1 Fisch, 1 Fleisch) und frisches Obst und kleine Törtchen oder Nachspeisen. Wir sind schon in vielen, wirklich guten Hotels der ganzen Welt gewesen, aber das Essen war hier wirklich, wirklich klasse und auch auf so „kleiner Auswahl“ für jeden etwas dabei. Riesen Lob ! Lage und Umgebung: 40 Minuten mit dem Wasserflugzeug von Male entfernt, Zeitlich nochmal eine Stunde Zeitverschiebung zu Male (Komandoo ist vor Male). Super Atoll, sehr kleine, süße Insel, ruhig gelegen. Wenig Boote zu sehen (nur einmal war jemand zu Besuch auf so einer Sandbank die man von der Insel sehen kann), Flugzeuge nur, wenn Gäste anreisen oder abreisen, Boote nur zur Anlieferung von Lebensmitteln. Sport, Unterhaltung, Ausflüge Das Fitnessstudio haben wir nicht genutzt, die Unterhaltung Abends in der Poolbar war immer live und recht gut. Gerade der DJ am Mittwochabend war sehr gut und hat ordentlich Stimmung verbreitet. Nun zu den Ausflügen: Auch hier wieder ordentlich Abstriche bei AllIn. Laut Buchung und auch Aushändigung eines Flyer in der Komandoo-Lounge am Wasserflughafen sollte es täglich 2 Ausflüge zur Einsamen Insel geben sowie einen Ausflug zum Sonnenunterhang. Beides eben im Preis inbegriffen. Wir sind Montags angereist und wollten uns Dienstag Mittag dann zu viert für den Ausflug zur einsamen Insel anmelden. Dieser ist komplett gestrichen worden, laut Auskunft durch das Personal darf die einsame Insel nicht mehr betreten werden da hier ein weiteres Resort entsteht. Als Alternative gibt es jetzt 3 mal die Woche (statt vorher 2 mal täglich) Schnorchel Ausflüge. Diese sind für 2-4 Personen. Die Ausflüge finden Dienstag, Donnerstag und Sonntag statt und alle 3 Termine waren Dienstagsmittag bereits voll. An dem Dienstag und Donnerstag waren jeweils 4 fest dabei und 4 bzw. 6 auf Warteliste. Mit uns dann also weitere 4 mehr. Warum man da dann nicht weiter Termine anbietet ist uns völlig unverständlich und es ist fast frech, sowas im All In mit zu bewerben und dann nicht genügen Plätze zur Verfügung zu stellen. (Gegen Zahhlung hätte man natürlich so einen Ausflug außerhalb dieser drei Termine machen können). Ähnlich mit der „Sunsetcruise“. Auch diese gibt es dreimal die Woche, nach ordentlich Druck machen waren wir dann am Samstagabend dabei. Dieser Ausflug war mit uns dann auch schon mit 2 Leuten zu viel belegt, dennoch hätten noch mehrere Menschen auf dem Boot Platz gefunden, da es so ein großes über zwei Etagen war. Dieser Ausflug ist wirklich suuuuper toll und mit Glück (Das hatten wir) trifft man Delphine! Im All – In sind zudem noch einmal Kajak fahren drin und einmal Windsurfen, da es bei uns aber mega windig war, war beides die meiste Zeit gesperrt. Was ja auch Ok ist, für Wetter kann keiner was. Abreise: Hier nun das absolute Chaos zum Schluss: Für die Organisation der Wasserflugzeuge kann die Insel nichts, dennoch war es super Ätzend. Wir sollten um 7:30 Komandoo-Zeit abgeholt werden, mussten darum zwischen 5:30 und 5:45 unsere Koffer rausstellen und bis 6:00 das Zimmer verlassen. Dieses würde mit etwas „Gutem Willen“ sicher auch angenehmer für die Gäste zu gestalten sein, statt sie im Dunkeln 1,5 Stunden im Restaurant oder Rezeption warten zu lassen. Es gab ein Reduziertes Frühstück, das war echt Ok. Nun sind wir also um 7:35 abgeflogen, und waren dann nach Male-Zeit um 7:35 ca. am Flughafen Male (Wasserflugzeug plus Transfer zum Flughafen). Wir sind aber um kurz nach 9 schon geflogen. Wir vermuten, dass die anderen Gäste, die mit uns abgereist sind, später geflogen sind, und wir einfach mit in dieses Wasserflugzeug gesteckt wurden. Wir hatten nun also keine 1,5 Stunden mehr bis Abflug. Die Emirates Kofferabgabe war erwartungemäß sehr voll (der Flieger war quasi ausgebucht) und wir haben ca. eine Stunde gebraucht, bis unsere Koffer abgegeben waren. Danach hochgehezt zur Passkontrolle, als wir gerade hinten in der Schlange standen, wurde unser Flugzeug zum Boarding ausgerufen. Wir haben uns dann (zum Unmut der anderen Gäste) vorgedrängelt und sind dann relativ Zügig zur Passkontrolle gekommen, um dann wieder am Durchchecken warten zu müssen. Hier waren nun allerdings schon einige Passagiere mehr in Eile und wir mussten uns anstellen, wir sind dann in das Gate gekommen und konnten/mussten sofort ins Flugzeug steigen. Es ging also alles gut, angenehm war es aber nicht. Das sollte besser organisiert werden! Fazit: Für uns persönlich ist das Preisleistungsverhältnis (ca. 3000€ pro Woche für die Insel pro Person) nicht erfüllt worden. Die Insel ist ein Paradies, welches man gesehen haben „muss“, das Riff ist traumhaft, der Service nahezu perfekt. Es ist auch klar, dass die Malediven durch die Anlieferung von Lebensmitteln und Wasser teurer sein muss, als andere Länder. Dennoch; durch die großen Einschränkungen im All Inklusiv Bereich (Getränke auf dem Zimmer, nicht regelmäßig gefüllte Minibar, Ausflüge nicht vorhanden, teilweise „Unwillen“), das eher abgenutzte Zimmer und den fehlenden Jacuzzi, sind wir alles in allem etwas Enttäuscht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katja |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 13 |