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MOharem(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2016
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel zum 30.11.2018. Das Hotel "Asteria Kremlin Palace" wird derzeit renoviert und am 15.03.2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2019).
Angenehmer Aufenthalt
4 / 6

Das Hotel hat eine tolle Anlage, das Personal ist zumeist aber sehr unfreundlich und desinteressiert. Die Animateure sind super freundlich und Menschennah. Die Pools sind sauber und und auch die Architektur ist toll. Die Musik ist aber groessten Teils auf die russischen Gaeste abgestimmt. Ausserdem sollte man, wenn man vor 14 Uhr im Hotel erscheint damit rechnen, dass man bis 14 Uhr warten muss bis man sein Zimmer beziehen kann.


Zimmer
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geheerter Herr Mohammed, Liebem Gaste , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel auf Holidaycheck so ausführlich zu bewerten. Es hat uns sehr gefreut zu lesen, dass es Ihnen uns so gut gefallen hat. Wir haben Ihr Lob mit unserem gesamten Team geteilt, Ihre netten Worte sind die größte Motivation für uns. Es ist sehr schade, das wir nicht zu 100% Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst und werden mit der Durchführung unserer Schulungen im Hinblick auf das Verhalten bei den Gästen noch intensiver zu halten. Wir würden uns freuen Sie auch in Zukunft wieder bei uns Begrüßen zu dürfen und senden Ihnen liebe Grüsse vom ganzen Team. Elif Körük Ihre Customer Relations Manager WOW Resort Hotels

    Offizielle Hotel Homepage
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