- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich habe eine Woche im Kremlin Palce verbracht und ich kann nur sagen: wenn man die Atmosphäre eines Bahnhofssaales und die von mindestens 5 Fussballmannschaften aus Osteuropa liebt, dann sind Sie hier richtig. Ich liebe das nicht. Positiv hervorzuheben ist das wirklich reichhaltige und abwechslungsreiche Buffet und der Indoorpool mit Whirlpool kombiniert. Alles andere war gelinde gesagt eine Katastrophe. Es gab insgesamt höchstens 6 deutschsprachige Gäste, der Rest war osteuropäisch und hatte so gut wie keine Englischkenntnisse, ebenso das Personal. Gute Umgangsformen bei Tisch und sonstwo waren vergeblich zu suchen. Grausig war der Anblick der Tische nach Vollendung verschiedener Mahlzeiten. Man hatte den Eindruck, Messer und Gabel waren noch nicht erfunden. Das Personal war Robotern ähnlich, sie liefen automatiert durch die Gegend. Nur bei Zuruf blieben sie stehen und nahmen Bestellungen entgegen. Das Auffüllen der Minibar war lachhaft (ich hatte AI plus gebucht). Ein Fanta und ein Colafläschen 0, 2l war der Gegenwert dafür. Antalya ist etwa 18 km entfernt, nur wie man hinkam, dass interessierte keinen bzw. es gab keine entsprechenden Auskünfte. No englisch, no deutsch. Meine Reiseleitung habe ich nur einmal gesehen, aber nur um mir den Hinweis zu geben, wo der Abholtermin zum Rückflug hinterlegt wird. Ich habe für einen relativ teuren Urlaub nichts erlebt, nichts von Land und Leuten kennengelernt und dass fand ich äussert schade. Vorläufig werde ich nicht mehr in die Türkei fahren.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Beate |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 36 |
Lieber Gast, Es tut uns sehr leid und macht uns traurig das Sie so eine Bewertung abgegeben haben. Ich möchte Sie darüber informieren, dass unser Hotel mit einer neuen Geschäftsführung geleitet wird, und das der Kremlinpalast jetzt unter der Marke Asteria geführt wird. Ich möchte Sie ebenfalls darauf hinweisen, dass es keinen Managementansatz gibt, der den Problemen der Gäste gleichgültig ist. Jede Beschwerde der Gäste wird in unserer Einrichtung mit dem Ziel der Gästezufriedenheit berücksichtigt. Daher möchte ich Sie bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen, falls Sie voraussichtlich erneut unser Hotel buchen möchten. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüssen, Ihre Gaestebetreuungsmanagerin, Firuze TOKGÖZ