Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist sehr groß und einmalig...Für Familien ist das Hotel eigentlich gut nur wenn man klein Kinder wie ich hat 3jahre und sie in die mini club spielen wollte war leider keiner da die türkisch oder Deutsch sprechen konnte,leider nur Russisch....Das Essen ist war jeden Tag das gleiche Geschmacklos und langweilig....Animation war unfreundlich und Arrogant nur Russen....Sehr viel Russen und Araber..Altersdurchschnitt war alles vorhanden.... Zu Teuer dieses Hotel überall muß man was Bezahlen wie zum Beispiel. Spiele eigentlich alles...
Zimmer war eigentlich Okey,nur Sauberkeit war ein Problem...
Sehr große Speisesall und sehr laut....
Unfreundlich und man wartet minuten ang auf sein Getränk...
Strand war leider Dreckig...öffentliche Verkehrsmittel sind vorhanden...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation sehr schlecht ,langweilig und konnten nur Russich....
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nevin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, Es tut uns sehr leid und macht uns traurig das Sie so eine Bewertung abgegeben haben. Ich möchte Sie darüber informieren, dass unser Hotel mit einer neuen Geschäftsführung geleitet wird, und das der Kremlinpalast jetzt unter der Marke Asteria geführt wird. Ich möchte Sie ebenfalls darauf hinweisen, dass es keinen Managementansatz gibt, der den Problemen der Gäste gleichgültig ist. Jede Beschwerde der Gäste wird in unserer Einrichtung mit dem Ziel der Gästezufriedenheit berücksichtigt. Daher möchte ich Sie bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen, falls Sie voraussichtlich erneut unser Hotel buchen möchten. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüssen, Ihre Gaestebetreuungsmanagerin, Firuze TOKGÖZ
