Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Personal sehr unfreundlich. Essen miserabel. Hotelzimmer grausam. Die Atmosphäre ist noch schlechter als alles andere. Alles insgesamt brutal schlecht. Meine Frau und ich haben noch nie in unseren Leben sowas schlechtes erlebt. Ich frage mich, wie es so dazu kommt, dass Veranstallter so ein Hotel anbieten. Wenn ich es mit Concord oder Titanic vergleiche ist es ein Müllhalte dagegen. Selbst ein Stall ist sauberer. Ich bin ganz ehrlich, jetzt noch nach unserem Fazit bucht, ist selbst schuld. Glaubt mir... gibt lieber 200-400 € mehr aus und holt euch was besseres. Wir waren eine Nacht hier und haben insg. 3 Zimmern gewechselt, weil´s überall so dreckig war. Am nächsten Tag haben wir "auf Teufel komm raus" das Hotel gewechselt. Ich hoffe, es war behilflich!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Serdal |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Serdal, Wir sehen, das wir Ihren Geschmack wirklich in keinem Punkt getroffen haben in der einen Nacht die Sie bei uns verbracht haben und hoffen das Sie einen schönen Urlaub verbracht haben, nachdem Sie uns verlassen haben. Gerne möchten wir aber darauf hindeuten, das es unzählige Berichte, sowohl hier auf HolidayCheck als auch anderorts im Internet gibt, in denen Gäste die einen glücklichen und erholsamen Urlaub in unserem Hotel Verbracht haben, die von Ihnen aufgezählten Punkte als besonders positiv hervorheben. Wir Denken nicht, das so viele unserer Gäste wieder kommen und Freunde und Verwandte mitbringen würden, wenn unserem Hotel wirklich Zustände herrschen würden, wie Sie von Ihnen beschrieben wurden. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles erdenklich Gute und viele schöne Urlaube und für das Neue Jahr wünschen wir Ihnen und Ihren Lieben viel Glück, Gesundheit und das all Ihre Wünsche in Erfüllung gehen. Mit freundlichen Grüßen World of Wonders Resort Hotels – Kremlin Palace Sollten Sie Fragen oder Anregungen zu Kremlin Palace oder einem anderen World of Wonder Resort haben, dürfen Sie mich gerne unter seha@wowhotels.info kontaktieren.
