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Matthias (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Wellness genial - Zimmer fatal, Besserung in Sicht
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wieder mal so eine Gratwanderung. Angelockt wurde ich durch den modernen Wellnessbereich und die netten Zimmerfotos im Internet. Soweit sogut. Zimmer: große Enttäuschung. Hat mit den Bildern im Internet nix zu tun. Die gibt es zwar, aber nur gegen kräftigen Aufpreis. Der uralte Eiche-brutal-Look der 70-ziger gehört nun wirklich zum Recycling. Aber man hat ja bereits angefangen... Der Wellnesbereich/Schwimmbad: ein Traum - nur vom Feinsten. Das könnt ich mir jeden Tag gönnen. Kompliment! Frühstück: leider das typische Problem der Kurhotels: reservierte Plätze. Man irrt umher, bis man den zugewiesenen Platz gefunden hat, bzw das Personal ihn für den Gast zuweist. Warum nicht ein freies Eck für die Business-Gäste? Ansonsten gute Auswahl und wichtig: frischer Obstsalat. Fazit: Wellness - besser geht's kaum. Zimmer: da steckt noch deutlich Potential


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:51-55
    Bewertungen:321
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Matthias, für Ihren Besuch möchten wir uns sehr bedanken. Die Resonanz unserer Gäste ist stets wichtig für die Weiterentwicklung unserer Leistungen und Anregungen sind stets willkommen. Daher auch großen Dank für die Zeit, die Sie sich für Ihr offenes Feedback genommen haben. Ich freue mich über Ihr Kompliment zu unserer neuen Wellness-Landschaft und auch darüber, dass die Vielfalt und Qualität unseres Frühstücks Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprach. Die reservierten Plätze für unsere Gäste sehen wir als Komfort und möchten so Wartezeiten auf Grund einer Platzsuche vermeiden. Wir bedauern, dass diese Vorgehensweise sich für Sie nicht als optimal herausstellte. Die Zeit steht im Kunzmann’s niemals still. Wir sind fortwährend dabei Teile unseres Hauses zu modernisieren. Dies erfolgt in Etappen, um Schließzeiten oder auch große Einschränkungen für unsere Gäste zu vermeiden. Einen Teil der Zimmer und den Wellness-Bereich haben wir bereits aufgefrischt, die weiteren Zimmer sowie Lobby und Restaurant werden als nächstes neu hergerichtet. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie dann noch einmal bei uns vorbei schauen, um sich ein Bild hiervon zu machen und natürlich auch um einfach zu entspannen. Herzlichste Grüße KUNZMANN'S HOTEL Ihr Gregor Kunzmann | Gastgeber | Februar 2012