Die Freundlichkeit Ihrer Mitarbeiter Im Service war ausserordentlich enttäuschend für ein Hotel Ihrer Kategorie. Anstatt eines Bon Giorno wurde man mit einem nichtssagenden "Café" begrüsst. Und dies an 4 von 5 Tagen Aufenthalt. Die Réception Mitarbeiterinnen waren die Einzigen, die uns jeden Tag freundlich begrüssten.

Zimmer

Eher gut

Service

Eher schlecht

Der Barmen beantwortete unsere Anfrage am ersten Abend nach einer kleinen Portion Pommes sehr dezidiert, dass dies nicht möglich sei und wir eine ganze Portion bestellen müssen. Unser Wunsch wurde derart klar verneint, dass wir daraufhin verzichteten, wieder in Ihrem Restaurant zu essen. Wie wir feststellten, hatten auch viele andere Gäste das nahe gelegende Cacciatore Ihrem Hotel vorgezogen.!!!!!

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im August 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Alex
Alter:	71+
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Gilles Toffoletto General Manager

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„Entspannung pur. Hotel mit traumhafter Aussicht.”

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