langweiliges Kantinenessen. keine Abwechslung. lieblos. Themenabende wechseln bereits nach 1 Woche. Qualität nicht wie erwartet . Spanischer Genuss hat uns gefehlt. sind anderes von Spanien gewohnt. Optik und Sauberkeit unten im Restaurant gut. "Poolrestaurant" wo es auch das Frühstück gab, ganz schlecht. Trotz A.I. (Plus) waren wir 3x auswärts Essen.

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Zimmerservice gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Hotel liegt in einer Seitenstraße aber direkt an der Shoppingmeile.... durchgehend Geschäfte, Restaurants und Centern... sicherlich 1,5km lang und endet am Hafen. Hotel optimale Lage

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

rund um die beiden Pool unsauber bzw. ungepflegt. trübes Wasser (keine Ahnung ob es an Meerwasserpools lag)... viel zu viel Salz im Pool, Augen getränt (auch schon beim Spritzen).... nach einem Strandtag haben uns die Augen nie getränt und das obwohl wir ohne Schutz "getaucht" haben )... morgens beim Frühstück (8 Uhr) wurde erst die Anlage sauber gemacht. kennen es anders. fanden es nicht toll, wenn die Putzmaschinen vor dem Frühstückstisch fuhren. Hotelanlage ohne Pflanzen (haben andere Hotels dort gesehen). kein Flair. Boden (Betonwege) dreckig bzw fleckig... sehr unschön

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Strand

Entfernung zum Strand
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im September 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Manuela
Alter:	46-50
Bewertungen:	15

Kommentar des Hoteliers

Liebe Manuela, liebe Familie, Wir bedauern außerordentlich, dass wir Ihre Ansprüche an unser Hotel nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihr Schreiben zur Kenntniss. Mit freundlichen Grüssen, Sergio de la Serna Direktor

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„KakerlakenVORSICHT BEI BIGXTRA und Sonnenklar!!!!”

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„Nettes Hotel mit sehr guter Lage”