LABRANDA Bahía y Villas Fañabé

Als 3* Anlage vielleicht okay, leider wird sie in jedem Katalog mit 4* ausgewiesen, welche Sie aber nie im Leben wert wäre! Nach unserem Urlaub muss ich sagen das selbst 3 grenzwertig wären. Wir waren im September 10 Tage dort nachdem wir vorher 7 Tage in Puerto de la Cruz verbracht haben. Wären die ersten 7 Tage und die Ausflüge und Touren dank Mietwagen nicht so gut gewesen, sondern wir hätten die restlichen 10 Tage im Hotel verbringen müssen wäre der Urlaub ein Schlag ins Wasser gewesen. Leider müssen wir ein ganz klares "Nein, kann ich nicht weiterempfehlen" vergeben. Dazu gab es einfach zu viele negative Punkte. Ansonsten waren überwiegend deutsche Urlauber dort, ein paar Schweizer und ein paar Russen. Dadurch das ab 22:30, bzw. 23:00 für die Premium All-In Gäste, keinerlei Getränke ausgeschenkt werden ist ab dann aber auch tote Hose! WLAN ist angeblich im öffentlichen Bereich vorhanden, war aber irgendwie nicht wirklich zu kriegen. Außer im Bereich der Rezeption, weswegen dort auch immer alles gut besetzt war. Ansonsten ist zu sagen das man dem Hotel sein Alter schon ansieht und an vielen Ecken viel gemacht werden muss! Zustand also "geht so" (zumindest nicht wie die Bilder im Katalog).

Zwar hatten wir ein ruhiges Zimmer gewünscht, da das Hotel aber angeblich "voll" war, war nichts anderes möglich als eines mit Schlafzimmer zu Straße. Prinzipiell wäre das kein Problem, wenn es gescheite Fenster wären und somit ein wenig Lärmisolierung existieren würde! Diese ist aber leider nicht vorhanden, sodass es Nachts doch schon sehr laut wird. Hatten wir prinzipiell nicht so die Probleme mit, war aber schon nervig. Das Zimmer war ansonsten eine recht große Suite mit kleiner Küche, Wohnzimmer, Badezimmer, Schlafzimmer, Balkon und Dachterasse. WZ und SZ scheinbar frischer renoviert, die Küche wirkt sehr abgenutzt. Bad scheinbar nur halb renoviert, die Dusche war neu, der Rest eher nicht. Leider wurde das Wasser ab dem zweiten Tag immer kälter, während es anfangs noch so gerade ging wurde es die nächsten Tage immer schlimmer bis die Temperatur am Ende unter Poolniveau abgesunken war. Bei der ersten Beschwerde am vorletzten Abend (das war dann das erste Mal das es garnicht mehr erträglich war in Sachen Temperatur) wurde gesagt das der Hausmeister jetzt nicht gucken könnte. Auf die Frage ob man den Hotelmanager sprechen kann wurde uns mitgeteilt wir könnten mit der Chefrezeptionistin sprechen am nächsten Morgen. Nächster Tag, Wasser immernoch kalt, als Wiedergutmachung bekamen wir einen Late Check-Out umsonst und den Hinweis das es einen Schalter in der Küche gibt für Warmwasser (dieser war an...), falls man noch einmal duschen möchte. Man schicke aber trotzdem den Hausmeister. 1,5 Stdn später kam dieser auch, konnte nach 10 Minuten nichts reparieren und zog wieder ab. Da fragt man sich übrigens auch ob die Putzfrauen mit kaltem Wasser putzen... Allgemein scheinen sie aber zumindest viel mit Chlor zu reinigen, da das Zimmer, besonders das Bad, nach der Reinigung schlimmer roch als ein Schwimmbad. Auch wurde das Bettlaken nur einmal in 10 Tage wechselt, was ich ein wenig als No Go empfand.

Bei dem Essen muss man ganz klar differenzieren! Das Frühstück: eher Pfui als hui! Den Köchen müsste man durch die Bank weg mal erklären wie man Spiegeleier brät, leider sind sie nämlich jeden Morgen noch halb roh (Eiweiß)! Die Brötchen dagegen sind so hart das man den Koch damit abwerfen könnte (was nicht möglich ist, da leider trotz angepriesenem "Show-Cooking" selten einer zu sehen ist). Die Pfannkuchen sind auch sehr Lust und Laune abhängig. Mal knüppelhart und verbrannt, mal ebenfalls nicht richtig durch. Das Mittagessen: Okay... Mehr sollte man nicht sagen. Meistens frittiertes Zeug, prinzipiell aber trotzdem lecker. Das Abendessen: Hier muss man mal eine Lanze brechen, denn das ist eigentlich sehr gut. Show-Cooking findet zwar nicht wirklich statt (wenn denn mal etwas frisches "aus" ist kommt einer der Köche, packt den ganzen Grill mit Fleisch/Fisch voll und schaufelt alles in die warmhalte Auflaufform vor sich), aber alles in allem sehr gut. Vorallem die Paellas sind empfehlenswert. Alle gemeinsam haben allerdings mehrere Probleme: Warmhalten ist scheinbar eine Kunst! Gerade das im "Show-Cooking" zubereitete ist zu 70% kalt! Das liegt daran das nie für die Gäste selbst, sondern immer direkt auf Vorrat gebraten wird. Und die Beschriftung in Form von Schildern ist scheinbar auch schwer! Entweder waren gar keine da, oder aber auch mal komplett vertauscht (Beispiel: Hähnchenpaella als Gemüsepaella ausgeschrieben, nächsten Tag genau umgekehrt)! Zu den Cocktails an der Bar: Klares Pfui! Fertigmischungen mit wenig Alkohol die einfach mit gefrorenem Wasser aus der Slushmaschine aufgefüllt werden! In der Katalogbeschreibung sieht man die Kellner noch shaken... Aber wie das Barpersonal uns öfter mitteilte will die Geschäftsführung leider lieber sparen...

Das Personal ist, zumindest im Servicebereich, der Kracher! Selten habe ich soviel Freundlichkeit bei Hotelpersonal erlebt. Rezeption lebt nunmal vom ersten Eindruck, der war bei der anwesenden Chefrezeptionistin eher negativ... Ein wenig mehr Freundlichkeit täte der Frau gut. In der Rezeption scheint auch nicht viel miteinander geredet zu werden! Trotzdem Late Check-Out wurden wir von der Rezeption um kurz nach 12:00 angerufen das wir doch bitte das Zimmer Räumen sollten. Nach kurzer Diskussion dass wir seit 2 Stdn einen Late Check-Out hätten, erkannte die Frau am anderen Ende dies aber doch endlich an.

Ca. 800m zum Strand, Bushaltestelle direkt vor der Haustür. Genügend Einkaufsmöglichkeiten in allen Himmelsrichtungen vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation wie im Katalog beschrieben keine vorhanden. Außer ein wenig Wassergymnastik und Wasserball, was ausgeschrieben war, aber nie stattgefunden hat. Dafür wechselt der Bademeister einfach das Tshirt und ist dann Animateur. Prinzipiell fragt man sich jedoch was der Bademeister den ganzen Tag macht, außer skypen/telefonieren/Serien auf dem Handy gucken. Die Qualität des Pools ist entsprechend der Hotelanlage sehr gut.