LABRANDA Bahía y Villas Fañabé

Sehr geehrter Herr Christian, verehrter Gast: Wir danken Ihnen für die offensichtliche Mühe, die Sie sich bei der Bewertung unserer Anlage gegeben haben. Trotzdem Sie unser speisenangebot und unser Personal durchaus loben, nehmen wir mit Bedauern zur Kenntnis, dass Sie uns nicht weiterempfehlen. Eigentlich ist das schade, denn aus Ihrer Bewertung ist zu entnehmen, dass Sie aus falschen Voraussetzungen ausgehen: Sie hatten ein Standard-Appartment gebucht; diese liegen ausschliesslich im Untergeschoss. Als Suiten, von denen Sie offensichtlich Ihrem Kommentar nach eine anstrebten, sind aber die Einheiten im Obergeschoss bezeichnet, die über eine grosse unabhängige, private Sonnenterrasse verfügen. Diese konnten Sie aber nicht erwarten, da nicht gebucht. Sehr bedauerlich finde ich, dass Sie das Hotel vor allem wegen den so von Ihnen bezeichneten "unerzogenen" Kindern mit einer Nichtweiterempfehlung bestrafen. Kinder sind Kinder ! Erstaunlich ist, dass Ihnen bei den vielen Bewertungen in diesem Forum - die Sie ja Ihrem Kommentar entsprechend vorher eingesehen hatten - nicht aufgefallen ist, dass wir generell als kinderfreundliche Anlage bezeichnet und geschätzt werden. Wenn man Kindergesellschaft im Urlaub nicht schätzt, sollte man eine Anlage wählen, die Kinder ausschliesst. Die gibt es - auch ganz in unserer Nähe. Mit freundlichem Gruss, A. Curiel Direktorin