LABRANDA Bahía y Villas Fañabé

Sehr geehrte Frau Sandra, verehrter Gast und Familie, Wir danken Ihnen für Ihre unüblich verspätete Bewertungsabgabe (erst im November...), die sich anscheinend auf einen Aufenthalt vom vergangenen Januar ’17 beziehen soll... ? Verstehen Sie mich bitte nicht falsch, aber besteht die Möglichkeit, dass Sie sich nach so langer Zeit in der bewerteten Anlage geirrt haben ? Sie bewerten nämlich Leistungen, die wir gar nicht anbieten und die darum ausdrücklich auch gar nicht in der Ausschreibung enthalten sind - ?! z.B.: Sie sprechen von einem "unzureichenden Miniclub". Wir haben überhaupt gar keinen! Wie können Sie ihn also in Anspruch genommen haben wollen ? – "Animation" = bieten wir ebenfalls nicht an ... und manches Andere. Unser AI-Angebot ist im Katalog aufs Genaueste beschrieben. Dass die AI-Leistungen innerhalb des Hotels gewährleistet werden, aber wir als Hotel für die Verpflegung Ihrer Familie ausserhalb nicht zuständig sind, ist nicht nur selbstverständlich und offensichtlich, sondern auch im Katalog erwähnt. Auch der "Weg zum Strand" - der uns so nahe liegt, dass es weitaus kürzer, schneller und einfacher ist, den Weg zu Fuss zu hinterlegen als eine Autofahrt, wie von Ihnen erwähnt, die bei Weitem umständlicher wäre und einen beachtlichen, überhaupt nicht nachzuvollziehenden Umweg bedeuten würde… ? Warum ein "Auto mieten," wenn der Strand doch gerade mal einen Promenadenspaziergang in Fussgängerzone weit weg ist ? Wenn man zu Fuss unterwegs ist, ist es ein Leichtes, rechtzeitig zu jeder Mahlzeit ins Hotel zurückzukehren .... Vor allem bei unseren äusserst grosszügigen Öffnungszeiten! Daher meine berechtigte Frage. Es schaut tatsächlich so aus, als hätten Sie die falsche Anlage bewertet. Mit freundlichem Gruss, A. Curiel Hoteldirektorin