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Harry (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Learning by doing
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Viele Anfängerfehler. Wenn ein R.S. aber Geschäftsführer ist, als alter Hase ? , dürfen solche Dinge nicht passieren : Wir ( 2 Pärchen ) haben Halbpension gebucht ! Am ersten Abend werden wir gefragt, ob wir reserviert haben ? Am nächsten Tag ist das dann klar. Frühstück und Abendessen am selben Tisch, super ! Am dritten Abend: haben sie reserviert ? Nein- dann müßen sie an diesem Tisch Platz nehmen. ( unsrer war aber nicht belegt und wurde auch die nächste Stunde nicht belegt ) Also reine Willkür. Das Abendmenü allgemein : mittlerer Durchschnitt mit Hang zur Extravaganz. Osso Buco an Rattatoui etc. Eine Rinderbeinscheibe, viel zu stark geschmort ( hart wie Leder ) mit angedünstetem Gemüse. Also Zuchini, Karotte etc. und breite Nudeln. Keine Sose !!!! Sehr schwach .


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harry
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre kritischen Worte. Wir haben lange über Ihre Einwürfe diskutiert. Unserer Meinung nach, können und dürfen auch Fehler gemacht werden. Es kommt nur auf den Grad und der Art der Fehler an - dennoch geschehen Fehler, weil Sie von Menschen gemacht werden. Wir sind noch immer in der Anfangsphase des Resorts und wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Qualität auszubauen und zu verbessern. Wir hoffen dennoch, dass wir Sie einmal wieder begrüßen können um Sie vom Fortschritt in unserem LAGOVIDA zu überzeugen. Dann haben Sie auch Ihren festen Stammtisch .... in diesem Sinne: See you again, à bientôt, hasta luego!