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Claudia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Wir kommen nie wieder
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben über HRS gebucht und vergeblich die dort abgebildeten Zimmer gesucht. Das gleiche gilt für die Homepage des Hotels. Alles nicht so vorgefunden wie es sich für ein 4-Sterne Hotel gehört. Das liegt sicherlich auch an der neuen Führung des Hotels.. FRAU K. die Seele des Hauses fehlt überall.. Check in war o.k. dagegen Check out "unmöglich" - da sind wir anderes gewöhnt! Mitarbeiter im Service sehr nett, besonders lobenswert die jungen Azubi´s. Frühstück war o.k. Blick aus dem Frühstücksfenster zum Teich und zur Gartenanlage sehr schön. Hoteleingang nett dekoriert aber im gesamten Innenbereich leider gar nichts. Zimmer 209 hat nur zusammengestellte Möbel mindestens fünf verschiedene. Ein "Minifenster" zum Dach und einen Ausblick den man nur über eine kleine Zimmertreppe sehen kann. So was geht gar nicht - nicht mal bei 3 Sternen.Tipp: Unbedingt bei Buchung nach einem Balkonzimmer fragen.. die gibt es nämlich! Wellnesstasche mit Bademäntel und Badeschuhe sehr schön, haben uns aber den Wellnessbesuch gespart, nachdem die vorherigen Bewertungen hierzu nicht besonderes waren. Schade!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unser Haus nicht so vorgefunden haben, wie Sie sich dies vorgestellt hatten. Derzeit wird bereits an einem Refresh der Homepage gearbeitet und auch neue Bilder werden bald zur Verfügung stehen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Gartenanlage gefällt. Unser Team ist stets bemüht die Dekorationen der Jahreszeit anzupassen. Gerne würden wir uns über Ihre Eindrücke mit Ihnen persönlich austauschen und würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei uns melden würden. Vielleicht kommen Sie doch einmal wieder und eines unserer Superior-Zimmer kann Sie überzeugen. Beste Grüße aus dem schönen Chiemgau, Ihr Karner-Team