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Hans (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Pächterwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.08.2018 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, August 2018).
Nicht zu empfehlen!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein angeblich 3 Sterne Haus! Nach meiner Meinung nicht einmal 1Stern. Wir wollten dort Wellness mit all inclusiv machen. Sauna hat geöffnet von 15-20Uhr. Kein eigener Duschbereich. Kein Schlauch, keine Schwalldusche, kein Tauchbecken etc., kurzum: es fehlt an allem. Der "Ruheraum" befindet sich im Durchgang vom Keller zum Garten. In der Aussensauna waren wir gehalten, selbst Holz nachzulegen. Der Türgriff im Innern der Aussensauna war aus Metall(Verbrennungsgefahr). Im Speisesaal war beim Frühstück eine Servicekraft. Die Tische wurden nur abgeräumt nicht gereinigt. Krümel und Kaffeereste waren noch vorhanden. Eine bodenlose Frechheit bei der Grösse des Hauses. Zum Abendessen waren dann 2 Service-kräfte anwesend. Die Krönung war die Empfangsdame: absolutistische Umgangsformen und absolut respektslos! Kein Gespür für die Hotelgäste! Kurzum eine Katastrophe. Der Niedergang von der Terasse zum Garten enthielt starke Verletzungsgefahr. Der Handlauf auf einer Seite war extrem Gesplittert. Es gab auch gutes: das gezapfte Bier und das Salatbüffet. Echt Gut!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Hans, vielen Dank für Ihre Mühe, unser Haus zu bewerten. Es wäre fair gewesen, wenn Sie die ausgeschriebenen Leistungen bei Ihrer Bewertung berücksichtigt hätten. Wir führen auch keine Sterne, und somit können Sie diesbezügliche Leistungen auch nicht voraussetzen. Ihren konkreten Kritikpunkten sind wir bereits nachgekommen, da uns das Wohl unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Wir sind auch gerne für ein persönliches Gespräch unter der Nummer 09943-903060 für unsere Gäste erreichbar.