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Vera (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Eher enttäuschend!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten das Hotel über Ab in den Urlaub gebucht und nur die Hälfte bezahlt. Das Zimmer war sehr schön, groß und sauber. Bis auf das Bad, leider sehr klein für die sogenannte "luxus-Suite". Auf unserem Gutschein hieß es, dass wir Halbpension hätten und beim Italiener ums Eck ein 3-Gänge Menü bekommen. Wir dachten im Hotel gäbe es nur Frühstück. War auch soweit in Ordnung, nur dass das Essen nicht besonders gut war und jeder nur für 12 Euro essen konnte. Francesco der Italiener wusste auch nichts über ein 3-Gäng Menü. Im Endeffekt haben wir dann noch draufbezahlt. Im Gutschein war noch ein private Spa beinhaltet, war auch super und gegen die Gesichtsbehandlung konnte man auch nichts sagen. Im Hotel selber gab es auch Abendessen... und Küche und Rezeption war sich wohl auch uneinig. Weil die Küchte nicht verstand warum wir bei dem Italiener essen. Aber wir hatten es ja so im Gutschein. Bei der Abreise wollten wir die Kritik noch weitergeben, doch an der Rezeption war nur ein junges Mädchen die auch nicht sehr gut damit umgehen konnte. Wir würden dort nicht nocheinmal Urlaub machen, aber über Gutschein ist es auch immer Risiko. Wenn das essen gepasst hätte, wäre es auch in Ordnung gewesen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vera
    Alter:19-25
    Bewertungen:1