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Lisa(19-25)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Nein Danke !
2,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Katastrophe nichts war wie uns versprochen worden ist! Traurig wenn man so mit seinen Gästen umgeht! Wir haben das Hotel ausgewählt da uns das Angebot eines 3 Gänge Menüs in der bayrischen, schwäbischen Küche so gut gefallen hat und natürlich der Wellnessbereich! Am Abend speisten wir nicht in der drei Sterne Küche, sondern wurden einen halben Kilometer in eine Pizzeria geschickt, die wir zuerst nicht fanden. Die Frau an der Rezeption war ziemlich pampig zu uns! Auf die Frage ob wir mit dem Chef sprechen dürfen war die Antwort:"Der ist nicht da!" Darauf wollten wir eine Telefonnummer ihre Antwort:"Bekommen Sie nicht ich bin hier für alles zuständig!" Auf weiteres beharren bekamen wir Ihre Emailadresse, den Chef jedoch verweigerte Sie uns! Auch im gesamten Hotel konnten wir nichts zum Trinken finden! Sehr gut wahren die Massagen! Im Saunabereich konnte man nicht in den Ruheraum da alle Liegestühle reserviert waren! Zum Glück reisten wir nach einer Nacht wieder ab! Mein Partner und ich wollten das Hotel eigentlich anschauen für eine größere Feier, das hat sich hiermit jedenfalls erledigt!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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