- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Hotel befindet sich in einem grauenhaften, heruntergekommenen und total verdrecketen Zustand. Haben unsere 7-tägig gebuchte Reise bereits nach 1 Nacht abgebrochen. Das Hotel entspricht in keinster Weise dem Standard der einem auf der Internetseite des Hotels bzw. des Reisekataloges vorgegaukelt wird. Die Zimmer total verdreckt, überall Spinnen, Staubwolken und tote Fliegen im Zimmer und auf den Gängen. Im sogenannten Wellnessbereich sind die Liegen total zerschlissen, der Boden und das Becken schmutzig und am Morgen wird der Dreck nur mit einem Schlauch wieder in das Becken hineingespritzt. Ekelhaft. Essen ging einigermaßen wobei die Käseplatte und Wurstplatte sowie Butter im Sommer bei über 30°C nicht einmal gekühlt werden- Büffet von 17.30- 20.00 Uhr. Salat sieht auch dementsprechend aus. Bei Beschwerde an der Reception keine Reaktion noch Entschuldigung. Es hieß nur: Naja wenn Sie abreisen, bekommen sie dementsprechend Kurtaxe zurück. Auch auf den Hinweis hin das der Duschkopf und Schlauch überall herausspritzen kam nicht mal eine Reaktion. Bei der Abreise und Schlüsselabgabe bekamen wir nicht einmal ein Tschüß. Das komische war nur das es den anderen Gästen anscheinend gefallen hat obwohl mehrere Gäste sich über defekte Gegenstände beschwert haben. Aber für 60,00 Euro pro Nacht bekomme ich beispielsweise einen Luxusaufenthalt in bekannten Wellnesshotels im Bayrischem Wald. Ohne das die auf Ihrer Internetseite mit 3 Sternen Superior werben. Lachhaft. Und für einen Urlaubsgast unentschuldbar.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Murphy |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |


