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Oliver (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
2 wunderbare Tage im Legoland
1,0 / 6

Allgemein

Wir hatten 2 wunderschönen Tage im Legoland und waren im Feriendorf bei den Rennfahrern untergebracht. Die Zimmer sind zweckmäßig für eine Nacht sind aber nicht ausgelegt für mehre Nächte da zB kein Schrank zur Verfügung steht. Im Kinderzimmer ist eine Kommode. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich jedoch haben wir nicht verstanden warum die Rezeption Mitarbeiterin uns keinen Tisch im Steak Restaurant reserviert konnte. Die Gastronomie im Legoland ist okay es gibt sehr freundliche Mitarbeiter. Gabriela vom chicken house War sehr freundlich und hatte auch sehr nette Worte zum Abschied (da kommt man gerne Wieder ) oder auch John vom Dino Grill und abends auch im grill/ Steak Restaurant ist gleich mehrfach durch sein Engagement aufgefallen Er ist stets darum bemüht das es seinen Gästen gut geht man fühlt sich wohl in seinem Service. Oder Sotirios ein Profi, flink, sauber, erfahren Leider gibt es auch Mitarbeiter die nicht im Legoland arbeiten sollten! K. R. zB. Vom Dschungel Frühstück Restaurant Ich bin 5 min vor Frühstücks Ende noch ins Restaurant um meine Familien abzuholen und noch eine Kleinigkeit zu essen 5 min langen da.(bin kein großer Frühstücker) Folgender Dialog " was wollen sie! " ich " ja, Frühstücken? " K. R. " ja, nix Frühstücken Frühstücken ist nur noch 5 min ist fertig jetzt!" Also mir hat es die Sprache verschlagen auf eine Öffnungszeit kann man definitiv freundlicher Hinweisen. Mir hat dies erstmal den Tag verdorben daher auch die schlechte Bewertung von nur 1 anstatt 4-5 Punkten. Manchmal sind es einzelnen Aussagen die ein Gesamtbild ins schlechte ziehen auch eine K. R. sollte sich dessen bewusst sein od Ihre Vorgesetzten. Das Feriendorf solle definitiv bei seinen Mitarbeitern die Auswahl besser treffen oder mehr in Trainings investieren. Von meinem iPhone gesendet Unter der Woche gegen Jahresende... Keine Warteschlangen wie im Hochsommer am Wochenende Im Stack Restaurant vorzeitig einen Tisch reservieren


Aktivitäten

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Oliver
Alter:41-45
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Oliver, die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher bedanke ich mich über die Rückmeldung zu Ihrem Besuch. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter im LEGOLAND® Deutschland Resort positiv bewerten. Für die Unannehmlichkeiten im Dschungel Buffet möchte ich mich entschuldigen. Ihren Eindruck habe ich bereits an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Wir würden uns freuen, wenn Sie die von Ihnen positiv erwähnten Eindrücke zum Anlass für einen wiederholten Besuch nehmen. Freundliche Grüße aus dem LEGOLAND Deutschland Resort Christian Sichert Direktor Feriendorf