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Michael (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
Ist das Geld nicht wert!!!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Laut telefonischer Reservierung sollte unser Zimmer spätestens um 16 Uhr bezugsbereit sein. Bei Check-In wurde uns gesagt, daß wir uns noch gedulden müssten, da war es 16:11 Uhr. Um 16:58 war es dann endlich bezugsbereit. Während dieser Zeit konnte man nichts unternehmen. Meine Frau musste unseren Nachwuchs stillen und wollte sich in das schattige und zugfreie Restaurant neben der Rezeption setzen, dies wurde uns verweigert, mit der Begründung WIR ÖFFNEN ERST UM 16:30 Uhr! Prima, also stillen im Freien! Die Zimmer sind äußerst klein, wir hatten ein Piratenzimmer für 4 Personen für 2 Übernachtungen gebucht, zusätzlich ein Kinderreisebett für unseren kleinsten, der größere ist schon 4 Jahre alt und schlief im Hochbett des Kinderzimmers. Durch das Kinderreisebett betrug der Durchgang vom Zimmereingang zur Toilette oder zum Kinderzimmer maximal 15 cm. Ein viel zu kleiner Mülleimer auf der Toilette, zwei Windeln passten rein, dann war er voll. Gefährlicher Kinderschlafbereich, wenn ein Kind, so in unserer Zimmergruppe passiert, von der Leiter ausrutscht und nach hinten fällt reisst es sich den Rücken an den Haken der Kommode auf. Die Wickelauflage liegt einfach lose auf der Kommode auf, ebenfalls brandgefährlich, das Baby kann ganz leicht herunterfallen!!! Einen kleinen Kühlschrank hätte ich schon erwartet, da man als familienfreundliches Haus seinen Gästen auch einmal die Möglichkeit geben sollte für seine Kinder Joghurt, Getränke etc. zu kühlen. Positiv ist, dass vor jedem Fenster ein Fliegennetz angebracht ist, und man bei offenem Fenster schlafen kann. Leider ist der obere Teil der Tür aus Glas, den man auch nicht verdunkeln kann, somit scheint ab ca. 7 Uhr die Sonne ins Zimmer und es ist Tag hell und aus mit der Nachtruhe. Weiterhin positiv ist, dass zu fast jeder Zimmergruppe ein kleiner Spielplatz gehört, der vom Zimmer aus einzusehen ist. Das Personal ist bis auf ein paar Ausnahmen sehr freundlich und bemüht, hat jedoch kaum Fachkenntnis. Weder beim Frühstück noch beim Abendessen waren die Tische sauber, das Besteck war nicht einmal sortiert in einem Besteckkasten, hier musste man sich durchwühlen, und wusste nicht, wieviele Leute das Besteck schon in den Händen hielten. Das Personal im "Restaurantbereich" (Kantine wie im Schullandheim) war stets überfordert. Beim Check-Out wurden wir nicht einmal gefragt, ob es uns gefallen hat oder ob wir zufrieden waren. VOR DEN FERIENDORF-GRÜNDERN STEHEN NOCH VIELE UNGELÖSTE PROBLEME, man hat hier in erster Hinsicht nur an den kommerziellen Teil und nicht an die Bedürfnisse von Familien gedacht! Hier muss sich schleunigst etwas ändern! Wir werden es wohl nicht mehr wagen das Legoland bzw. das Feriendorf zu besuchen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:31-35
    Bewertungen:3